„Biroul de bilete de avion”: recenzii ale pasagerilor. Feedback pe site-ul „Aviakassa.ru”

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:21

Această organizație este un serviciu convenabil pentru căutarea, selectarea și vânzarea biletelor potrivite pentru trenuri și avioane. Oportunitățile oferite de „Avicassa.ru” sunt documente de călătorie la cele mai bune prețuri, rezervând zboruri charter convenabile. După cum notează mulți clienți mulțumiți, utilizarea serviciului este convenabilă și profitabilă.

Dacă este nevoie, puteți schimba sau întoarce cu ușurință biletele achiziționate de pe Aviakassa.ru. Recenziile de returnare indică faptul că este posibil să le returnați, dar problematică. La început, compania ia în considerare solicitări mai urgente din partea clienților. Totul se întâmplă în ordinea priorităților, va trebui să așteptați cei care au decis primii să predea documentele de călătorie.

Recenzii despre „Aviakassa.ru”

Datorită faptului că acest serviciu are contracte cu mulți transportatori aerieni, costul biletelor de avion a fost ușor redus. Acest serviciu de căutare a fost recunoscut de multe companii drept serviciul de căutare numărul unu. Aviakassa funcționează destul de eficient. Feedback-ul clienților care au folosit cu succes serviciul de mai multe ori confirmă acest lucru. Compania încearcă și aplicăeforturi maxime pentru a rezolva în favoarea clientului toate disputele și problemele emergente.

Și cât de sincer își îndeplinește Aviakassa promisiunile? Recenziile pasagerilor cu privire la această problemă diferă. Unii notează confortul și confortul acestui serviciu: nu este nevoie să mergeți direct la casa de bilete și să cumpărați bilete scumpe. Și alții notează problemele cu reînregistrarea zborului. Este important să țineți cont la cumpărare, că unele bilete disponibile sunt considerate și nerambursabile. Dacă apar circumstanțe personale, este aproape imposibil să se schimbe ora și data de plecare, caz în care clientul pierde bani. În același timp, nu serviciul este de vină, ci clientul, care nu a acordat atenție acestei mici nuanțe la cumpărarea unui bilet.

Beneficiile alegerii acestui serviciu

Există un arsenal bogat de avantaje cu care este dotat serviciul Aviakassa.ru. Recenziile numeroși clienți observă, de asemenea, acest lucru. Dintre principalele avantaje, trebuie evidențiate următoarele:

• Disponibilitatea biletului, iar cumpărătorul poate fi sigur că prețul acestuia după rezervare va rămâne la același nivel.
• O selecție largă de documente de călătorie pentru cele mai comune destinații care sunt disponibile pentru vânzare și rezervare.
• Ușor și simplu de rezervat zborurile dorite - durează doar câteva clicuri de mouse.
• Confort care distinge serviciul Aviakassa.ru. Vorbește și feedback-ul de la pasagerii care au scris recenzii pozitive despre nivelul serviciilor oferiteasta.

Dezavantaje vizibile ale acestui sistem

În ciuda unei liste decente de avantaje ale acestui serviciu, acesta are și o mulțime de dezavantaje. Principalele dezavantaje includ un site oficial destul de mediocru al companiei, nu are nicio versiune mobilă funcțională. De asemenea, absența unei linii fierbinți non-stop nu îi mulțumește pe clienții site-ului Aviakassa. Există recenzii și sugestii despre acest lucru, deoarece o astfel de linie este întotdeauna necesară. Cumpărarea unui bilet de avion aici este la fel de ușor ca decojirea perelor, dar obținerea lui înapoi este deja problematică. Serviciul de asistență este lipsit de importanță la serviciul Avikassa.ru. Despre asta vorbesc și recenziile clienților de pe diverse forumuri. Aici pot fi chiar nepoliticoși sau să nu ofere informații despre o anumită problemă. Mai ales în ceea ce privește returnarea biletelor sau a banilor către următorul client.

Scurt ghid pentru site

Când un client aterizează pe o pagină luminoasă a acestui serviciu, devine clar că aceasta este o companie de turism care oferă posibilitatea de a căuta în mod convenabil bilete nu numai pentru tren, ci și pentru avion. O persoană care a aterizat pe site își poate rezerva cu ușurință un hotel în orașul în care sosește. Acolo te poți abona la știri online, unde newsletter-ul va conține toate modificările privind zborul selectat, noutățile companiei, tot felul de reduceri, promoții etc. Pentru comoditatea clienților, există un serviciu special de asistență la care poți contacta orice întrebare de interes.

Ce este Aviakassa.ru?

Această agenție ar trebui să aibă încredere în călătoria dvs., deoarece are o experiență de succes din 2007. Printre partenerii săi se numără cei mai mari transportatori interni și străini, care, înainte de a încheia contracte, verifică cu atenție disponibilitatea tuturor documentelor statutare importante pentru a nu le strica reputația impecabilă contactând escrocii. Mulți sunt mândri de parteneriatul lor cu serviciul Aviakassa.ru. Biletele de avion sunt vândute non-stop, informațiile sunt actualizate zilnic. Toate sunt reale, autenticitatea lor putând fi verificată pe un portal independent la introducerea numărului de înregistrare în registru. De asemenea, puteți contacta pur și simplu centrul de contact existent pentru a clarifica prezența acestuia în listă.

Căutare ușoară de zboruri

Mulți clienți notează și comoditatea de a găsi zborul dorit, pentru aceasta este suficient să completați toate datele necesare în căutarea electronică, să determinați data estimată a sosirii. După aceea, sistemul emite rezultatul interogării selectate în 30 de secunde. La data selectată sunt eliberate toate ofertele valabile de la diverși transportatori aerieni. Pe baza rezultatului dat, există o șansă reală ca fiecare client să devină proprietarul râvnitului bilet. În același timp, este important să ne amintim că astfel de bilete, de regulă, sunt nerambursabile: în orice circumstanțe, va fi aproape imposibil să le schimbi. Majoritatea clienților care achiziționează bilete de la această companie se confruntă cu asta, ei asociază toată această negativitate și incapacitatea de a schimba biletulcu serviciul ei nesatisfăcător. Deși în realitate lucrurile stau oarecum altfel. Toate acestea trebuie prevăzute în avans.

Reguli pentru returnarea biletelor pe Aviakassa.ru

Trebuie remarcat că condițiile de aici sunt destul de standard. Documentele de călătorie achiziționate pe serviciul Aviakassa.ru, inclusiv pentru o aeronavă, pot fi schimbate și returnate dacă sunt returnabile. In cazul anularii zborului, compania este obligata sa restituie pasagerului banii cheltuiti pentru achizitionarea biletului. În plus, întreaga sumă este rambursabilă, cu excepția doar a taxei de agenție, care se percepe la rezervare.

Dacă este necesar să se facă modificări la bilet, acesta va trebui returnat sau schimbat. Dacă nu este rambursabil, va trebui să achiziționați un alt document de călătorie.

În alte cazuri, returnarea se face în ordinea priorității. În cazul unui zbor cu întârziere sau al neprezentării unui pasager, mulți transportatori aerieni percep o amendă de 100%, adică o persoană nu își va mai vedea banii cheltuiți pe un bilet.

Unele companii încă permit astfel de concesii pentru clienții lor: dacă nu apar pe zbor, le returnează fondurile cheltuite, dar cu penalități foarte mari.

Cum să returnezi rapid un bilet pe Aviakassa.ru?

În primul rând, clientul trebuie să contacteze centrul de contact al companiei, care operează între orele 08:00 și 23:00, ora Moscovei. Acest serviciu nu este 24/7 și poate cauza unele inconveniente.

În primul rând, trebuie să vă familiarizați cu tariful aplicat acestui bilet. După ce ați respectat toate regulile, trebuie să începeți schimbul sau returnarea. În medie, la schimbul în acest serviciu, clientul oferă o sumă egală cu 900 de ruble. Puteți face modificări unui bilet achiziționat anterior utilizând următorii parametri:

• schimbare zbor;
• alege o clasă superioară de servicii;
• schimbarea datei de plecare.

Pentru ca clientul să poată achiziționa un nou document de călătorie pentru un avion, mai întâi trebuie să returnați un bilet care nu este necesar. Abia după aceea se va putea folosi formularul de cumpărare a biletului. Dacă în timpul livrării clientul, dintr-un motiv oarecare, nu dorește să achiziționeze un nou document de călătorie la preț accesibil, atunci pierde 1100 de ruble. din valoarea sa totală. În momentul returnării, trebuie să indicați motivul acesteia. Dacă este suficient de respectuos, iar clientul efectuează o anulare forțată a acestui bilet, atunci compania îi va rambursa integral întreaga sumă cheltuită.

În acest caz, puteți utiliza formularul de retur online de pe site-ul companiei. După completarea unei astfel de cereri, aceasta este procesată timp de aproximativ 12 ore, iar fondurile cheltuite pentru achiziționarea unui bilet de avion sunt returnate pe cardul proprietarului în termen de 30 de zile. Acest proces este destul de lung.

La cumpărarea unui bilet, trebuie să fii extrem de atent să nu dai peste o categorie nerambursabilă, deoarece nu se va putea returna deloc. Acesta este poate cel mai elementar lucru de reținut și de știut atunci când cumpărați și returnați documente de călătorie de la acest serviciu. Mulți oameni cu dificultățicare au schimbat bilete de avion cu compania Aviakassa, scriu recenzii foarte negative despre acest proces, fără a înțelege pe deplin esența problemei.

Cu toate acestea, în ciuda tuturor acestor dificultăți, mulți folosesc în mod activ beneficiile acestui serviciu, optând pentru el.

Alegerea clientului

Mulți, acordând preferință acestui serviciu, rețineți că iată câteva dintre cele mai accesibile bilete în comparație cu alte sisteme similare. În ciuda tuturor subtilităților în schimbul și returnarea biletelor și a altor dificultăți, mulți clienți au încredere în zborul lor către această companie anume. Aviakassa, ale cărei recenzii sunt foarte contradictorii, continuă să dezvolte și să vândă în mod activ un număr mare de documente de călătorie în fiecare zi, poziționându-se ca unul dintre cele mai importante servicii online de căutare de bilete. Prin urmare, alegerea unei anumite companii este o chestiune individuală pentru fiecare client.