Transaero este primul transportator aerian privat rus. Data infiintarii societatii este in data de 05.11.1991. Atunci a efectuat prima ei pilotaj pe o aeronavă corporativă în conformitate cu codul ONU. Și până în 1993, compania de aviație a început să efectueze zboruri pe zboruri internaționale și interne, extinzându-și destinațiile.
Transaero - cum a fost
Compania a oferit o gamă largă de servicii pentru clienții săi, având în arsenalul său 4 clase de servicii. Politica de preț a fost dezvoltată în așa fel încât biletele să fie disponibile pentru orice persoană cu capacități financiare diferite.
Piloții și stewardii au fost instruiți în mod regulat pe aeronave de în altă clasă de nivel internațional. Acest lucru a făcut posibilă menținerea și îmbunătățirea permanentă a calității serviciilor pentru pasageri.
În 2007, Transaero a devenit primul transportator care a vândut bilete electronice online. Aceasta și multe alte realizări au permis companiei să intre în Top 50 de cei mai buni transportatori aerieni din lume.
Falimentul Transaero Airlines
La începutul lunii octombrie 2015, compania a încetatvânzarea biletelor din cauza dificultăților financiare. Atunci conducerea companiei a decis să creeze un serviciu de verificare a stării unui zbor Transaero pentru pasagerii care cumpăraseră bilete anterior. Până la 15 decembrie 2015, un alt transportator major rus, Aeroflot, și-a asumat obligații de a transporta pasagerii companiei aeriene falimentate.
Astfel, pasagerii nu au fost nevoiți să sune la telefoanele din call center pentru a afla starea zborului Transaero. Pentru a face acest lucru, a trebuit să accesați site-ul web al transportatorului și, în secțiunea corespunzătoare, să vă indicați numele și prenumele cu litere latine (așa cum era indicat pe biletul achiziționat), introduceți numărul zborului (fără valorile primei litere UN) și data zborului.
Versiunea actualizată a serviciului Transaero
Pe lângă faptul că pasagerii trebuiau nu doar să afle starea zborului Transaero, ci și să afle și alte puncte cheie ale zborului, serviciul trebuia îmbunătățit pentru a descărca apelul companiei centru. Iar pe 18.10.2015 s-a finalizat serviciul. Acum s-au furnizat informații nu numai dacă zborul va avea loc, ci și despre înlocuirea aeronavei, aeroportului și orei, dacă ar exista o înlocuire a unuia sau mai multor parametri.
În ciuda tuturor îmbunătățirilor aduse sistemului, mulți pasageri au observat că starea zborului Transaero nu a fost întotdeauna corectă. De exemplu, unele zboruri au fost efectuate, iar serviciul a indicat că a fost anulat. Și, în general, întregul sistem de rezervare a fost haotic. Mulți experți au fost de părere că aceste acțiuni au fost cauzate de munca comună necoordonată a celor două companii aeriene.
Pentru informațiile dvs., de luni, 19.10.2015, Transaero a anulat peste 80 de zboruri, atât zboruri interne, cât și internaționale. Prin urmare, verificarea stării unui zbor Transaero a devenit o problemă de actualitate pentru majoritatea pasagerilor.
Există zboruri în 2017?
În acest moment, compania aeriană nu operează zboruri către niciuna dintre destinații. Serviciul, creat pentru pasageri, astfel încât aceștia să poată afla starea unui zbor Transaero, este acum mut. Conducerea companiei și-a anunțat intenția de a relua zborurile în 2017 curent, dar sub un alt nume.
Datoria față de creditori va fi moștenită de succesorul Transaero. Și, după cum știți, transportatorul are datorii considerabile. Pentru a relansa zborurile, sunt necesare investiții financiare serioase: este vorba de recrutarea unui nou personal, obținerea unei licențe pentru transportul aerian de pasageri, a unei flote de avioane etc. Multe companii aeriene se confruntă cu dificultăți financiare pe piața călătoriilor aeriene. Prin urmare, acum totul depinde de intențiile potențialilor creditori.
