Astăzi, câteva zeci de transportatori aerieni interni operează pe teritoriul Federației Ruse. Multe dintre ele sunt mici grupuri de transport local implicate în circulația mărfurilor. Doar câteva companii independente regionale și internaționale sunt angajate în transportul aerian de pasageri în țara noastră.
A noștri în aer
Din păcate, în fiecare an sunt din ce în ce mai puțini jucători pe această piață. Cotele inaccesibile, tarifele aspre, taxele uriașe pe combustibil și utilizarea infrastructurii aeroportuare exclud din ce în ce mai mult organizațiile aviatice private controlate neguvernamental. Companiile aeriene mici fie dau faliment, fie sunt preluate de structuri mai mari. Aceștia din urmă intră în alianțe internaționale și își pierd parțial independența. Exemple de astfel de alianțe suntSkyTeam, care include structura Aeroflot-Russian Airlines, și One World, care include organizația S7 din Rusia, cunoscută anterior ca Siberia.
Dintre transportatorii aerieni regionali, putem remarca companii precum Chelavia, Yamal sau Izhavia. Cu toate acestea, majoritatea direcțiilor de rută de pe teritoriul nu numai al țării noastre, ci și din întreaga lume sunt ocupate de giganții noștri ai aviației interne. Și una dintre aceste companii este Transaero.
Cum se face check-in pentru un zbor Transaero?
Transaero este o companie tânără cu o reputație mondială. Primul zbor a fost efectuat în noiembrie 1991, iar astăzi organizația oferă clienților săi o gamă largă de servicii de rezervare și bilete online, precum și servicii precum check-in electronic. Transaero este una dintre puținele companii care oferă posibilitatea de a vă activa biletul cu treizeci de ore înainte de plecarea aeronavei. Mulți dintre concurenții săi deschid coada electronică cu doar douăzeci și trei până la douăzeci și patru de ore înainte de plecare, iar unii chiar mai puțin. În același timp, pasagerul însuși poate alege unde îi este mai convenabil să se înregistreze pentru zborul Transaero. Vnukovo, unul dintre principalele aeroporturi din regiunea Moscovei, deschide și ghișeele de check-in pentru zborurile de plecare cu 30 de ore înainte de plecare. Mai mult, infrastructura modernă a oricăror porți de aer ale capitalei oferă conexiune gratuită la internet Wi-Fi, ceea ce simplifică procesul de înregistrare, permițându-vă să vă folosiți smartphone-ul sau tableta.
Înregistrare online pentru un zbor Transaero
Astăzi, în era electronicii și ciberneticii, un potențial client este răsfățat și critic atunci când alege serviciile. Dezvoltarea tehnologiilor online și disponibilitatea aproape omniprezentă a unei conexiuni la Internet nu face decât să exacerbeze abordarea modernă. La întrebarea „cum să vă înregistrați pentru un zbor Transaero cu maximă comoditate”, mai mult de optzeci și cinci la sută dintre locuitorii regiunii Moscova răspund direct și fără ambiguitate: „Online”. În același timp, nu contează unde te afli: pe o canapea confortabilă de acasă, în fața televizorului, cu o tabletă în mâini sau la birou, în plină zile lucrătoare, găsești un minut liber. și accesați site-ul web al operatorului de pe laptop. Vă puteți face check-in pentru un zbor Transaero în orice loc convenabil pentru dvs. Condiția principală este disponibilitatea unei conexiuni de rețea disponibile și a dispozitivului în sine de la care intenționați să faceți acest lucru. Și apoi - o chestiune de tehnologie. Câteva clicuri de mouse și puteți ajunge la aeroport o oră și jumătate mai târziu și puteți trece imediat prin vamă.
Două ore înainte de plecare
Înregistrarea electronică pentru un zbor Transaero vă permite să vă planificați rutina zilnică în avans și să economisiți timp la procedurile înainte de zbor, care sunt obligatorii pentru pasageri la sosirea pe aeroport. Nu trebuie să pierdeți minute prețioase la coadă la ghișeul de check-in. Este posibil să ajungeți pentru îmbarcare chiar înainte de deschiderea porților, având în vedere marja de timp pentru vămuire și control de securitate. Înregistrarea bagajelorputeți la un ghișeu special pentru predarea bagajelor („ghișeu pentru predarea bagajelor pentru auto-check-in pentru un zbor”). Dacă călătoriți fără bagaje, puteți merge direct în zona de control vamal sau de securitate. Cartea de îmbarcare va fi în mâinile dumneavoastră sau sub forma unui cod de bare special trimis prin SMS după check-in.
Chitanță pentru itinerar
De asemenea, este necesar să se acorde atenție faptului că înregistrarea pentru un zbor Transaero, precum și pentru zborurile multor alte companii aeriene, nu necesită ca pasagerul să aibă o chitanță de itinerar tipărită pe hârtie. Este indicat să îl aveți la dumneavoastră în cazul unei defecțiuni a sistemului la emiterea unei cărți de îmbarcare sau la corectarea erorilor de rezervare, dar absența lui nu poate fi în niciun fel un motiv pentru refuzul de a zbura. Dacă apare această situație, vă rugăm să contactați reprezentantul companiei aeriene de la aeroport sau, dacă nu îl puteți găsi într-un loc necunoscut, biroul central de informații pentru sfaturi.
Fereastra sau culoar?
Marea majoritate a transportatorilor aerieni, atunci când eliberează o carte de îmbarcare online, oferă clienților lor să aleagă locurile care le sunt convenabile. Un serviciu similar este oferit și de Transaero Airlines. Înregistrarea pentru un zbor pe internet presupune introducerea numărului de rezervare și a numelui de familie. După aceea, sistemul vă va solicita să vă decideți cu privire la alegerea unui loc în cabină. Un astfel de serviciu este foarte convenabil pentru acele persoane care, din anumite motive, doresc să aleagă unul mai confortabil, cu al lorpunct de vedere, locația scaunului. Cuiva îi place să stea la fereastră și, după cum se spune, din primul rând al tarabelor să urmărească decolarea și aterizarea unei mașini uriașe. Cineva, dimpotrivă, preferă să stea pe culoar pentru a putea lăsa liber scaunul, merge, de exemplu, la toaletă sau face o plimbare prin cabină, se încălzește în timpul unui zbor lung. La unele zboruri, este posibil să fii primul care ocupă locuri cu o distanță crescută între locurile adiacente, de exemplu, vizavi de ieșirea de urgență din cabină sau în rândurile din față între cabinele din diferite clase de servicii.
Întotdeauna și peste tot
Deoarece vă puteți face check-in pentru un zbor Transaero online nu numai pe aeroportul de origine al companiei, ci și pe o serie de alte aeroporturi atât din Federația Rusă, cât și din întreaga lume, această oportunitate va fi apreciată de iubitorii de călătorii frecventi de tablete electronice, smartphone-uri și alte dispozitive. Peste 130 de puncte de plecare ale organizației de transport oferă acest serviciu clienților lor. Până la sfârșitul anului 2014, toate zborurile interne și internaționale ale companiei aeriene au fost conectate la sistemul electronic de check-in preliminar pentru pasageri. Înregistrarea pentru un zbor charter Transaero este aceeași ca pentru orice zbor obișnuit. Trebuie doar să rețineți că în unele aeroporturi check-in-ul online se încheie cu 5-6 ore înainte de plecarea aeronavei. Dar acest lucru nu ar trebui să te sperie în niciun caz. Dacă ratați ocazia de a vă înregistra online, o puteți face oricând.la aeroport, după ce a sosit anterior acolo cu cel puțin o oră și jumătate înainte de ora de plecare.
Alte opțiuni de înregistrare
Vești bune pentru iubitorii rețelelor sociale. Înregistrarea pentru un zbor Transaero a fost posibilă recent și prin intermediul rețelei de socializare Facebook, de pe pagina dumneavoastră personală. Pentru pasagerii cu bilete electronice, iar acestea sunt acum marea majoritate, este disponibilă înregistrarea pentru un zbor folosind Skype. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un client Skype instalat și funcțional, acces la Global Web cu comunicare video, precum și pașaportul rusesc original pentru zboruri interne și străine - pentru zboruri internaționale, pentru a demonstra acest lucru în timpul înregistrării.
Să facem asta la aeroport
Pentru cei care nu au avut timp să emită o chitanță de itinerar prin internet, compania aeriană oferă posibilitatea de a face acest lucru în aeroport prin intermediul chioșcurilor specializate de auto-check-in. Astfel de contoare pot fi găsite lângă tabloul de bord online din sala de plecare. Ele au forma unor stații automate de plată pentru servicii de internet. Nu este greu să le distingem, deoarece chioșcurile sunt vopsite, de regulă, în culorile corporative ale companiei aeriene. După check-in online, pasagerul va trebui să introducă detaliile rezervării, numele de familie și să selecteze un loc din locurile libere rămase. Aceleași birouri vă permit să imprimați o carte de îmbarcare pentru un pasager după scanarea codului de bare de pe ecranul smartphone-ului. Această metodă salveazătimp, evitând cozile la ghișeele de check-in și de înregistrare a bagajelor de către angajații companiilor aeriene. Înregistrarea bagajelor fără codă la același ghișeu ca și pentru pasagerii care s-au înregistrat online.
În sfârșit
Vremea biletelor de avion scrise de mână a trecut și, odată cu ele, cozile uriașe la ghișeele de check-in au căzut în uitare. Tot mai mulți pasageri ajung la aeroportul de plecare cu un loc deja selectat. Din ce în ce mai puțini oameni se întreabă „cum să fac check-in pentru un zbor”. Transaero, precum și alte companii aeriene din lume, oferă clienților lor o gamă largă de servicii online, de la rezervare și check-in până la solicitarea de a lăsa feedback cu privire la munca personalului și sugestii pentru îmbunătățirea calității serviciilor. Toate acestea afectează favorabil politica de prețuri pe această piață. Este nevoie de mai puțin personal pentru serviciul de pasageri, sunt necesare mai puține birouri și spații pentru clienți pentru pregătirea înainte de zbor. Acest lucru duce la o reducere a prețului zborului. La urma urmei, salariile personalului, precum și plata pentru transportatorii de energie consumați (electricitate, căldură, apă) și închirierea spațiilor afectează indirect costul final al serviciilor transportatorului aerian.
