Călătoria este mult mai plăcută atunci când nu este umbrită de nicio neînțelegere financiară (de exemplu, biletul de avion umflat, incapacitatea de a returna fonduri după returnarea unui bilet nepotrivit) sau o atitudine neprietenoasă din partea transportatorului aerian sau a intermediarului companiilor. Cu toate acestea, astăzi este destul de dificil să găsești un serviciu care să garanteze absența unor astfel de circumstanțe neplăcute. Mulți oameni preferă să folosească noua resursă kupibilet.ru. Comandarea online a biletelor este principala specializare a serviciului în cauză. Site-ul oferă posibilitatea de a rezerva un bilet pentru direcția și data dorite la un cost redus. Care sunt principiile serviciului? Cât de convenabil este de utilizat? Este bun pentru pasageri? Ce spun clienții reali ai resursei în cauză despre asta? Răspunsurile la aceste și alte întrebări despre site vor fi date mai jos în acest articol.
Despre serviciu
Relativ recent, pe Runet a apărut un serviciu util kupibilet.ru. Recenziile utilizatorilor o numesc una dintre cele mai convenabile resurse pentru găsirea și cumpărarea biletelor de avion. Serviciul și-a lansat recent activitățile și, prin urmare, echipa saForce încearcă să câștige loialitatea clienților săi. La efectuarea cercetărilor de marketing, angajații www kupibilet ru au studiat recenziile pasagerilor care preferă să cumpere bilete online. Ei au descoperit că, pe lângă costurile reduse, clienților le lipsește un serviciu prietenos și securitate garantată. Am încercat să ținem cont de toate acestea la crearea serviciului în cauză.
Kupibilet.ru: recenzii (bilete de avion, servicii, atitudinea personalului)
Pe baza răspunsurilor care se găsesc pe Web, pasagerii apreciază costul accesibil al biletelor de avion oferite pe resursa în cauză, precum și disponibilitatea angajaților companiei de a rezolva pașnic situațiile conflictuale în favoarea client. De asemenea, utilizatorii apreciază posibilitatea de a face o rezervare gratuită cu șapte zile înainte de a plăti biletul și disponibilitatea unui program bonus.
Recenzii negative
Pe Web, puteți găsi și feedback negativ despre funcționarea serviciului kupibilet.ru. Comandarea online a biletelor, potrivit acestora, este uneori ceva mai scumpă decât este menționat pe site. Cum să eviți astfel de surprize neplăcute? Pentru a face acest lucru, se recomandă să citiți cu atenție regulile resursei. Ar trebui să fiți atenți la faptul că pentru unele servicii se percepe o taxă suplimentară, care poate fi percepută indiferent de faptul achiziționării unui bilet de avion. De asemenea, este important să explorați ce metode de plată sunt disponibile. O abordare serioasă a procesului de cooperare cu site-ul va evita astfel de dezamăgiri.
Cele mai populare destinații
Disponibil pe site-ul kupibilet.ru, comandând bilete online prin internet pentru diverse destinații. Astfel, cele mai populare țări de destinație sunt următoarele: Rusia, Austria, Belarus, SUA, Italia, Spania, Turcia, Germania, Marea Britanie, China, Franța, Thailanda, Kazahstan și India. Resursa în cauză oferă o listă largă de destinații disponibile.
Orașe în care biletele de avion sunt achiziționate cel mai des: Moscova, Viena, Istanbul, Barcelona, Krasnodar, New York, Londra, Roma, Berlin, Soci, Bangkok, Kazan, Sankt Petersburg, Rostov-pe-Don.
Putem spune cu încredere că veți putea găsi bilete pentru direcția în care sunteți interesat să utilizați acest serviciu. Cele mai populare dintre ele, conform recenziilor turiștilor, sunt următoarele: Moscova - Sankt Petersburg; Moscova - Soci; Moscova - Barcelona; Moscova - Paris; Krasnodar - Moscova; Moscova - Mineralnye Vody; Ekaterinburg - Moscova; Moscova - Tel Aviv; Moscova - Berlin; Moscova - Istanbul; Sankt Petersburg - Soci.
Kupibilet.ru este un serviciu de ticketing care poate satisface nevoile oricărui client.
Rambursarea biletului
Este posibil să returnați un bilet gratuit în anumite circumstanțe. Initiatorii acestei proceduri sunt angajatii serviciului kupibilet.ru. Recenziile raportează că acest lucru se întâmplă numai pentru a ajuta utilizatorii, cu excepția cazului în care, desigur, există o astfel de posibilitate tehnică (absența acesteia se poate datora exclusiv dorințelor unei anumite companii aeriene,ale căror reguli limitează posibilitatea de a anula biletele).
Pentru a implementa procedura în cauză, trebuie să trimiteți o solicitare către serviciul de asistență în aceeași zi în care a fost achiziționat biletul (înainte de douăzeci și două de ore, ora Moscovei) și să indicați „Anularea comenzii în ziua achiziției „ ca motiv al cererii. Înainte ca procesul de anulare să aibă loc, pasagerul va fi familiarizat cu termenii acestuia și va confirma acceptarea acestora.
Dacă doriți să returnați biletul, trimiteți o solicitare la serviciul de asistență cu motivul solicitării - „Ramburs”. Se recomanda indicarea corecta a datei de plecare. Apoi procesul poate fi efectuat mult mai rapid. De regulă, răspunsul la acest tip de solicitare vine în douăzeci și patru de ore la adresa ta de e-mail.
Schimb de bilete
Uneori devine necesar să se schimbe data de plecare sau de sosire și, uneori, ruta de zbor în sine. În acest scop, puteți schimba un bilet. Dacă trebuie să schimbați detaliile companiei aeriene sau ale pasagerilor, va trebui să returnați vechiul bilet și să cumpărați unul nou. Conditiile acestor proceduri depind insa de tariful actual www kupibilet ru. Recenziile confirmă profesionalismul și disponibilitatea de a ajuta, care îi disting pe angajații de service în astfel de situații.
Pentru a solicita schimbarea unui bilet, vă rugăm să contactați serviciul de asistență, indicând motivul corespunzător al solicitării („Schimb”). Este necesar să se specifice datele de zbor (direcția, data și ora plecării) și informații despre pasager. Acest lucru va ajuta la accelerarea procesuluiprocesarea cererii. Lipsa acestor informații poate cauza unele întârzieri de procesare.
Procesul de finalizare și achiziție
Mecanismul de cumpărare a biletelor este simplificat pe cât posibil de serviciul kupibilet.ru. Recenziile notează în special varietatea metodelor de plată disponibile. Printre acestea se numără cardurile „Visa” și „MasterCard” de orice fel (inclusiv virtuale, preplătite, de credit și de debit) și de tip („Electron”, „Classic”, „Gold” și „Platinum”).
Pentru a efectua o plată trebuie să introduceți datele cardului utilizat în fila specializată a site-ului. Securitatea datelor cu caracter personal este garantată de resursa kupibilet.ru. Recenziile răspund, de asemenea, pozitiv la posibilitatea de a efectua plăți folosind magazinele de comunicare Euroset și Svyaznoy.
Situații neobișnuite
În eventualitatea oricăror situații de forță majoră, trebuie să contactați administrația resursei kupibilet.ru. Feedbackul clienților confirmă că echipa de service este întotdeauna pregătită să răspundă nevoilor clienților lor.
De exemplu, astfel de situații pot fi asociate cu completarea incorectă a formularelor (greșeli de scriere a numelui și prenumelui pasagerului). În acest caz, trebuie să trimiteți o cerere scrisă către serviciul de asistență al resursei în cauză. Pentru a vă asigura că scrisoarea dvs. este procesată cât mai repede posibil, puteți efectua și un apel telefonic la Serviciul pentru clienți.
Cum se rezolvă astfel de situații? Uneorieste posibil să returnați biletul comandat cu o mică anulare. Dacă acest lucru este imposibil într-un anumit caz, administrația va lua toate măsurile posibile pentru a ajuta pasagerul. De exemplu, dacă greșeala poate fi considerată minoră (adică nu afectează în mod semnificativ sunetul numelui), iar zborul este intern, atunci uneori este posibil să faceți modificări în rezervare fără a fi nevoie să reemiteți biletul.
Program bonus
Există și un program special de bonus pentru clienții obișnuiți ai site-ului kupibilet.ru. Recenziile despre serviciu indică faptul că acest serviciu este un avantaj clar al resursei. Esența acestuia este că după plata unui bilet, punctele bonus sunt creditate în contul personal al clientului. Suma lor este de unu la sută din valoarea totală a comenzii. După prima achiziție pe resursa în cauză, pasagerul primește o mie de puncte. Numărul lor viitor depinde de cât de des călătorești și de cât timp folosești site-ul https:www.kupibilet.ru. Recenziile confirmă comoditatea unui astfel de sistem de notare. Numărul acestora variază în funcție de grupul din care face parte pasagerul: pasionat de călătorii (un procent din prețul de achiziție); pasionat de călătorii (1,25% din valoarea comenzii); guru al călătoriilor (un procent și jumătate din prețul total de achiziție).
puncte vor fi creditate în contul dvs. în termen de o zi de la achiziție.
Cum pot câștiga puncte bonus?
- Completarea unui profil personal (o sută de puncte).
- Bonusuri pentru prima achiziție (miipuncte).
- Recenzii despre companiile aeriene (cincizeci de puncte).
- Punte pentru achiziție (de la unu la unu și jumătate la sută din prețul biletului).
- Achiziționarea de servicii suplimentare (3,75% din prețul de achiziție).
- Invitați prieteni (o sută de puncte).
- Puncte pentru revizuirea site-ului în cauză (cincizeci de puncte).
- Plată pentru hotelul partener al resursei (trei procente din suma cheltuită pentru cazare).
Zbor cu un animal
Este important să țineți cont de unele reguli atunci când transportați animale, indiferent de compania aeriană pe care o utilizați. Deci, de exemplu, doar un pasager adult le poate transporta în cabină, cu condiția să folosească o cușcă sau un container, a cărui greutate totală nu trebuie să depășească opt kilograme. Partea inferioară a suportului trebuie să fie impermeabilă la lichid și trebuie acoperită cu material absorbant specializat. Containerul trebuie plasat pe brațele pasagerului sau sub scaun.
Nu puteți transporta animale de companie în clasa business. De asemenea, este interzis transportarea simultană a două animale antagonice sau a mai mult de doi câini în cabină. Fără container, pot călători doar câinii ghid care au certificat de specialitate. Cainele poate fi asezat sub scaunul stapanului sau la picioarele acestuia. Nu vă hrăniți câinele în timp ce zburați sau vă faceți check-in.
Rezumat
Ar fi înțelept să folosiți toate modalitățile de a economisi bani atunci când cumpărați bilete de avion. aceastaajută nu numai la reducerea costului călătoriei, ci și la eliberarea de bani pentru alte scopuri. Multe persoane preferă să folosească pentru aceasta resursa în cauză, care oferă bilete de avion la un cost redus, permițându-le în același timp să fie rezervate gratuit și oferind tot suportul tehnic necesar clienților lor în procesul de emitere a biletului și până la plecare. Evaluările pasagerilor confirmă disponibilitatea angajaților companiei de a ajuta și de a rezolva orice situații de forță majoră. De asemenea, utilizatorii au apreciat oportunitatea de a se bucura de beneficiile oferite de programul bonus. Toate acestea îi încurajează pe pasageri să folosească din nou și din nou serviciile site-ului în cauză.
Nu vă pierdeți banii, cumpărați bilete folosind servicii care vă ajută să economisiți eficient. Călătorește cu kupibilet.ru! Lăsați călătoriile să vă aducă numai emoții pozitive.
