Un zbor confortabil depinde în mare măsură de modul în care compania aeriană și-a organizat activitatea. Orice pasager va fi atras de aeronave moderne, personal politicos, rețea largă de rute, punctualitate și atitudine umană. Din păcate, astăzi toate companiile aeriene sunt similare între ele și, în consecință, au deficiențe similare. Singura modalitate de a înțelege dacă merită să colaborați cu un operator este să cercetați recenziile. Nordstar este o companie aeriană care se ridică la înălțimea așteptărilor pasagerilor săi. Care sunt caracteristicile muncii ei? Ce spun clienții ei despre ea? Răspunsurile la aceste întrebări vor fi date în articol.
Despre companie
Nordstar Airlines este un proiect de aviație care continuă să se dezvolte dinamic. Scopul transportatorului în cauză este de a oferi pasagerilor servicii aeriene de calitate. Ar trebui să devină absolut fiabil și cât mai accesibil posibil.
Compania există oficial de opt ani. În această perioadă, Nordstar a reușit să creeze o rețea aeriană incredibil de largă, a organizat o flotă modernă și și-a câștigat o reputație excelentă.
În fiecare an de funcționare, transportatorul în cauzăîși confirmă popularitatea continuă nu numai pe teritoriul Districtului Federal Siberian, ci în întreaga Federație Rusă. La urma urmei, cifra de afaceri de pasageri acumulată de compania aeriană Nordstar depășește un milion de persoane.
Transportatorul aerian are avioane moderne Boeing echipate atât cu cabine de clasă economică, cât și de business. În parc există și aeronave, concepute special pentru a fi utilizate în condițiile din nordul îndepărtat.
În viitorul apropiat, compania aeriană intenționează să-și extindă rețeaua de rute, să îmbunătățească nivelul de servicii pentru clienți și să extindă gama de servicii oferite la bord.
Recenzii
Nordstar este o companie aeriană despre care se discută activ pe web. Prin urmare, nu este dificil să găsești răspunsuri despre asta. Care sunt avantajele fanilor Nordstar? Recenziile subliniază profesionalismul incredibil al personalului. Profesioniștii din personalul companiei sunt cei care ajută la justificarea principalului slogan al transportatorului - „Zborul este ușor”. Turiștii remarcă, de asemenea, munca bine stabilită a însoțitorilor de bord, înțelegerea și atitudinea umană față de pasagerii companiei aeriene Nordstar. Recenziile raportează că toate lucrurile (inclusiv cele valoroase) uitate în cabină nu dispar, iar procesul de returnare a acestora nu provoacă niciun inconvenient.
Deși unii pasageri au considerat avioanele învechite, tuturor le-a plăcut curățenia cabinelor. Nu s-au găsit deficiențe în această chestiune.
Există o altă caracteristică distinctivăCompania Nordstar. Recenziile notează în special prețurile scăzute ale biletelor. Cu toate acestea, călătorii raportează, de asemenea, că devine mai dificil să cumpărați un bilet de avion ieftin în timpul sezonului de vârf, deoarece marea majoritate a charterelor sunt cumpărate de către operatori de turism.
Mesele oferite de Nordstar Airlines au primit recenzii mixte. Evaluările pasagerilor indică faptul că gama de produse este destul de modestă, iar celor cu un apetit bun le este mai bine să mănânce înainte de plecare.
Recenzii negative
Cele mai multe dintre feedback-urile negative sunt legate de anulări, întârzieri sau reprogramări ale zborurilor. Din păcate, această practică este comună la mulți transportatori aerieni. Au fost observate întârzieri semnificative (de 6 ore sau mai mult) ale zborurilor Nordstar. Recenziile subliniază că pasagerilor nu li s-au asigurat condiții adecvate de detenție (apă, mâncare, cazare decentă). Uneori, când un zbor era anulat, călătorii nici măcar nu erau anunțați despre acest fapt și erau obligați să caute singuri informații despre planurile companiei aeriene.
Unii pasageri notează că operatorii au refuzat să se aprofundeze în esența problemei lor și să le ofere asistența necesară în caz de urgență.
Uneori, clienții se plâng de condițiile incomode în timpul zborului cu aeronave Nordstar. Evaluările pasagerilor raportează cabine reci, defecțiuni ale unor scaune.
Înregistrare online
Serviciul în cauză oferă posibilitatea, folosind orice electronicdispozitivele se înregistrează într-o locație adecvată. Există anumite condiții pe care clientul trebuie să le citească înainte de a fi de acord să folosească înregistrarea online.
Deci, începe cu douăzeci și patru de ore înainte de plecare și se termină cu o oră înainte. Trebuie să descărcați un bilet electronic în avans.
Serviciul se aplică numai în următoarele orașe de plecare: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscova, Sankt Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Soci, Nijni Novgorod, Tomsk, Rostov-pe-Don, Severo- Yenisisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
Nu puteți face check-in online pentru zboruri către Beijing, Krasnoyarsk, zboruri de tranzit și zboruri pe rutele Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nijnevartovsk-Ekaterinburg.
Dacă călătoriți cu animale de companie, nu veți putea folosi serviciul de check-in online pentru zborurile operate de Nordstar. Recenziile pasagerilor recomandă să acordați o atenție deosebită acestui articol.
De asemenea, serviciul în cauză nu poate fi utilizat de pasagerii din categorii speciale care necesită îngrijire specială, precum și de însoțitorii copiilor care călătoresc fără părinți. Acești clienți se pot face check-in pentru un zbor la un ghișeu special din aeroport.
Scaune superioare
Acest serviciu vă va ajuta să vă simțiți și mai confortabil în timpul zborului. Care sunt beneficiile sale? Veți avea mai mult spațiu în fața scaunului. Scaunele vor fi amplasate chiar la începutul cabinei clasei economice sau în apropierea uneia dintre ieșirile de urgență. Costul acestui serviciu variază de la cincisprezece până la treizeci de euro, în funcție de clasa de serviciu. Dacă sunteți membru al programului de fidelitate și aveți statutul Gold sau Platinum, vi se va oferi gratuit o gamă de locuri confortabile îmbunătățite.
Program de loialitate
Acest program de loialitate se numește Easy Flying. Orice pasager cu vârsta peste paisprezece ani poate deveni membru. După înregistrarea pe site-ul oficial al companiei, clientului i se pune la dispoziție un card virtual individual, pe care se vor acumula mile.
În primul rând, pasagerul primește cinci sute de mile de bun venit. În viitor, acestea se acumulează pentru zborurile cu zboruri regulate ale companiei aeriene în cauză. Mai multe mile oferă beneficii suplimentare.
Serviciul la bord
Pasagerii se întreabă adesea dacă pentru zborurile Nordstar sunt oferite mese speciale pentru copii. Evaluările angajaților raportează că afirmațiile despre lipsa unor astfel de alimente sunt nefondate. Pe toate zborurile regulate, copiii cu vârsta cuprinsă între doi și doisprezece ani beneficiază de masă, însă acest serviciu trebuie comandat în avans (cu cel puțin douăzeci și patru de ore înainte de plecare).
Transportul animalelor
Regulile companiei aeriene nu interzic transportul animalelor. La el, un astfel de pasager trebuie să aibă documente la zi care să confirme o stare satisfăcătoare de sănătateanimale de companie, care sunt eliberate de instituțiile veterinare de stat. Dimensiunile containerului sau cuștii în care va călători animalul ar trebui să îi permită să se ridice la înălțimea sa maximă, să se rotească liber în jurul său. Fundul trebuie să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant care să nu se trezească.
Animalele de companie cu o greutate mai mare de opt kilograme pot fi transportate în compartimentul de bagaje al aeronavei. Va trebui să plătiți pentru zborul său în aceeași sumă cu excesul de bagaj.
Animalul care cântărește mai mult de treizeci și două de kilograme nu poate fi transportat cu un zbor charter Nordstar.
Transport de marfă
Este posibil și transportul eficient de mărfuri cu transportatorul în cauză, după cum raportează recenziile. Nordstar (compania aeriană) oferă o astfel de oportunitate pentru zboruri către treizeci de destinații. Sunt furnizate următoarele servicii:
- Vânzare mărfuri aeriene.
- Transportul animalelor.
- Transport prin poștă rapidă.
- Transport de mărfuri periculoase.
- Transport de produse perisabile.
- Livrare la ușa dvs.
- Asigurare de marfă.
- Servicii de stocare.
- Ambalaj.
- Servicii vamale.
Birourile agenților de marfă sunt situate în următoarele orașe: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Beijing, Moscova, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-pe-Don, Khabarovsk, Sankt Petersburg.
Serviciile de transport aerian de calitate sunt furnizate de Nordstar (o companie aeriană). Feedback-ul confirmă faptul că în cele mai importante domenii au fost mulțumiți de serviciul transportatorului în cauză. Este important să vă familiarizați în avans cu regulile de transport al bagajelor, animalelor, zborului cu copii mici pentru a evita surprizele neplăcute pe viitor.
Fii pretențios cu alegerile tale. Călătorește cu cei mai buni!
