În aceste zile, călătoriile în alte țări a devenit un lucru obișnuit. Pentru a merge în orice colț al planetei, trebuie doar să pregătiți o anumită sumă de bani și să găsiți o agenție de turism. Suntem atât de obișnuiți cu conceptul de „turism” încât credem că acest tip de recreere există de mult timp. Cu toate acestea, el are de fapt doar 170 de ani. Turismul a ajuns în Anglia la 5 iulie 1841. Astăzi vom vorbi despre fondatorul său și despre povestea de succes a acestui om, al cărui nume este Thomas Cook. Fondatorul turismului a dus o viață foarte interesantă. Povestea lui de succes este destul de interesantă.
Originea și copilăria bucătarului
Viața lui Cook a început în sărăcie, la fel ca mulți mari oameni de afaceri precum Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller. Toți au fost nevoiți să experimenteze privațiuni în copilărie. Poate de aceea au devenit oameni cu un scop și de succes. Tatăl lui Thomas a murit când era încă foarte mic. După moartea sa, Cook a fost crescut de tatăl său vitreg. L-a tratat pe băiat ca pe propriul său fiu.
Familia nuerau suficienți bani, așa că Thomas a început să lucreze de la vârsta de 10 ani. A devenit asistent de grădinar. Băiatul primea 6 zi pe săptămână pentru munca lui. Când avea 14 ani, s-a angajat într-un atelier de tâmplărie. La vârsta de 19 ani, Thomas s-a retras de acolo. În ciuda încărcăturii grele, avea ceva timp liber, pe care Toma îl folosea pentru a vizita școala, situată la mănăstire. Cunoștințele dobândite aici l-au ajutat mult pe Cook mai târziu în viață.
Botezul lui Cook, lucrare misionară
Faith a fost unul dintre principalii factori de succes ai lui Cook. În 1826, la vârsta de 17 ani, a fost botezat și a devenit baptist. Tânărul a început să scrie activ în revista Baptist. De asemenea, a predat școala duminicală și a predicat în orașul Loughborough (unde a locuit), precum și în satele din apropiere.
Thomas Cook i-a plăcut foarte mult lucrarea misionară activă. Ea i-a adus tânărului o mulțime de cunoștințe. În plus, primea 10 șilingi pe săptămână pentru ea, ceea ce era considerat un venit bun la acea vreme. Cu toate acestea, fondul organizației baptiste s-a secat până la sfârșitul anului 1830, iar Thomas a trebuit să caute o altă sursă de existență.
Căsătorie, muncă de atelier, jurământ de sobrietate
Cook a decis să-și continue afacerea de tâmplărie. Într-un orășel, situat lângă Loughborough, a închiriat un atelier de tâmplărie. Apropo, Thomas nu s-a mutat aici singur. L-a adus cu el pe Marian Maison, o tânără soție pe care Cook o întâlnise în timp ce mergea la școala duminicală.
Thomas, în ciuda muncii dificile din atelier, a continuatconduce lucrarea misionară. În plus, el a susținut activ respingerea alcoolului. Thomas Cook a făcut un jurământ de sobrietate în 1833.
Cook devine secretar al Societății Teetotal
Atelierul lui Cook până la sfârșitul anului 1836 a început să înflorească. Putea deja să angajeze asistenți. Apoi Thomas Cook a devenit secretarul Societății Temperance. Această organizație și-a desfășurat activitățile în orașul Harboraf. După aceasta, Thomas a început să promoveze și mai activ refuzul alcoolului. El a început să publice Buletinul lunar de sobrietate în 1839. Și un an mai târziu, Thomas a început să publice prima revistă din țară pentru copii, care se ocupa și de respingerea alcoolului.
Pregătirea pentru prima călătorie
Când Thomas Cook a aflat în 1840 că se deschide o linie de cale ferată care va trece lângă orașul său, a decis că aceasta era șansa lui de a face ceva mai mult pentru a promova un stil de viață sobru. Thomas a decis să închirieze un tren pentru a-și duce asociații la Loughborough. Aici urma să aibă loc congresul asociației abstinatorilor din centrul Angliei (comitatele din sud). Thomas Cook a abordat această decizie cu toată responsabilitatea și ingeniozitatea.
În primul rând, a vorbit despre călătoria viitoare atât de elocvent, încât John Fox Bell, secretarul societății feroviare, a fost plin de entuziasm. A fost chiar de acord să plătească costurile necesare în avans. În al doilea rând, Cook s-a pregătit foarte atent pentru următoarea călătorie. Thomas a aranjat un program cultural și mâncare la Loughborough, a tipărit și a distribuit bilete și afișe publicitare. În plus,a hotărât să nu se îngrădească în orașul natal. Cook a trimis invitații pentru a călători și în alte locuri. Trebuie spus că pregătirea atentă a devenit cheia prosperității companiei Cook.
Ziua de naștere în turism
Așadar, pe 5 iulie 1841, 570 de oameni au mers la Loughborough. Au ocupat 9 vagoane ale trenului. Această zi este considerată ziua de naștere a turismului în conceptul său actual. Călătoria a fost un succes uriaș. Cook s-a inspirat de ea și a decis să organizeze noi excursii. De exemplu, a făcut în mod constant excursii pentru cei săraci. Costul lor pentru un adult a fost de doar 1 șiling, iar pentru copii - 6 pence. Principiul călăuzitor al lui Cook a fost să obțină cel mai mare beneficiu posibil pentru cel mai mare număr de oameni la cel mai mic cost.
Ai grijă pentru confortul clienților
Pe lângă faptul că fiecare excursie a fost planificată cu atenție, una dintre principalele componente ale succesului lui Cook a fost faptul că acesta a participat personal la excursii. Mulți oameni au călătorit cu trenul pentru prima dată și nu știau ce să facă și cum să se comporte. Thomas Cook i-a informat pe toți și s-a asigurat că sunt cât mai confortabili posibil.
Contract cu autoritatea feroviară
După un timp, odată cu popularitatea călătoriilor și cu creșterea numărului de clienți, Cook a încheiat un contract cu departamentul de căi ferate. În baza acestui acord, i s-au acordat reduceri semnificative. Thomas chiar a venit cu un slogan pe care scria: „Căile ferate sunt pentru milioane!” A decorat aproape toate gardurile, stâlpii și vitrinele magazinelor.
Abilitatea de a „prinde valul”
Abilitatea lui Cook de a „prinde valul” a devenit un factor important în succesul companiei sale. Prima dată, un eveniment important pentru activitățile lui Thomas a avut loc în anii 1840. În acest moment, sindicatele s-au asigurat că lucrătorilor li se acordă concediu anual. Cei care l-au primit nu au știut ce să facă în timpul liber. Și apoi Thomas le-a oferit o distracție tentantă.
Cook a dezvoltat apoi rute turistice către Scoția. Fanii lucrărilor lui Robert Burns și W alter Scott au mers aici. Aproape toată lumea din Anglia i-a citit pe acești autori la acea vreme, iar calculul de marketing al lui Cooke s-a dovedit a fi corect. Toată lumea dorea să viziteze personal locurile descrise în lucrările acestor scriitori.
Thomas a fost primul care a deschis castele și palate ale aristocraților pentru tururi. Ceea ce ni se pare astăzi un lucru obișnuit a fost cândva o revoluție în conștiința publică. Thomas Cook a fost cel care a făcut-o. Cecurile de călătorie ca tip de document financiar, de altfel, au fost inventate și de el.
Abilitatea de a „prinde valul” și de a dezvolta noi rute tot timpul este unul dintre principalii factori în popularitatea și dezvoltarea companiei Cook. Nu vom descrie în detaliu toate călătoriile pe care le-a organizat acest antreprenor. Să spunem doar că a reușit să „redescopere” țara lor (Irlanda, Țara Galilor, Scoția, Insula Man) către britanici. Dar nu numai ea - toată Europa, Țara Sfântă, America și chiar India au fost incluse în rutele turistice ale lui Cook.
Apropo, o filială a agenției creată de el ("Thomas Cook and Son") în Americacondus de fiul său John Mason Cook. Mark Twain a devenit unul dintre primii săi clienți. El a recomandat cu fermitate această companie însuși președintelui Grant. De acord, asta spune multe!
Ghidurile de călătorie ale lui Thomas Cook
„Descoperirile” lui Cook nu se termină aici. El a fost primul care a început să publice ghiduri. Ei au descris în detaliu principalele atracții, au dat sfaturi despre cum să te comporți într-o anumită țară sau oraș. În plus, Thomas Cook a publicat o revistă numită The Excursionist. A ieșit până la începutul celui de-al Doilea Război Mondial. Această revistă a fost prima de acest gen.
Excursii la Mecca
Rolul lui Thomas Cook în dezvoltarea turismului nu se oprește aici. În 1878, guvernatorul general al Indiei a apelat la antreprenor. I-a cerut să deschidă o nouă direcție de turism special pentru musulmani - pelerinajul la Mecca. Desigur, călătoria a fost un succes. După aceea, la sediul companiei Cook, situată în Londra, a fost deschisă o nouă filială specială pentru pelerini.
Călătorie în jurul lumii
Thomas Cook & Son este primul operator de turism care folosește aviația pentru a transporta clienții. S-a întâmplat în 1919. Thomas Cook a organizat primul turneu mondial în 1872-73. Durata sa a fost de 222 de zile. Călătorii în acest timp au depășit 25 de mii de mile. Pentru a comemora data rundei, firma Cook a organizat în 1991 un rotund în lume.voiaj. De data aceasta a durat doar 34 de zile.
Avurea lui Cook și a moștenitorilor săi
Ar trebui să aducem un omagiu prudenței acestui antreprenor, capacității sale de a aprofunda detalii, de a prezice o varietate de situații. Când fondatorul turismului a murit (așa s-a întâmplat în 1892), averea sa a fost estimată la o sumă mare - 2497 de lire sterline. Nu e rău pentru un bărbat care a început să lucreze doar 6 zile pe săptămână. Munca tatălui a fost continuată de John Mason Cook. El a murit 7 ani mai târziu, lăsând o moștenire de proprietate evaluată la 663.534 de lire sterline. După moartea sa, afacerea a trecut în mâinile nepoților săi - Thomas Albert, Ernest Edward și Frank Henry. Descendenții lui Thomas au deținut compania până la sfârșitul anilor 1920. După aceea, conducerea companiei a trecut la Asociația Antreprenorilor.
Compania lui Cook azi
Și în vremea noastră, afacerea începută de Thomas Cook este înfloritoare. Touroperatorul pe care l-a creat este astăzi cea mai mare și mai respectată companie de turism din Insulele Britanice. În ceea ce privește indicatorii economici, compania este a doua în Europa, și a treia în lume. În Marea Britanie, precum și în multe alte țări, există mai mult de o mie de agenții. Acum, peste 16 mii de angajați lucrează pentru această companie.
Apropo, o companie foarte tânără „Intourist - Thomas Cook” operează în Rusia. Acesta este rezultatul fuziunii a două companii, cele mai vechi din domeniul lor. Intourist a fost fondată în 1929. Creat ca urmarefuziune, compania operează în domeniul deservirii oamenilor de afaceri și turiștilor străini și oferă, de asemenea, o gamă largă de tururi individuale și de grup la Sankt Petersburg, Moscova, orașele din nordul Rusiei și Inelul de Aur etc. Intourist - Thomas Cook este situat la Moscova la și Donskoy proezd, casa 15 (p. 5). Dar nu numai în capitală există o companie asociată cu numele eroului nostru. Și în alte orașe ale țării noastre puteți găsi o organizație în numele căreia apare „Thomas Cook”. Murmansk este unul dintre ele.
