Turismul de intrare este călătorii organizate pentru străini, care servesc turiștii străini.
„Moșii colorate din Rusia sau Siberia monotonă – turiștii străini știu puține despre Rusia”, regretă profesioniștii din industria turismului. Desigur, nu mai vorbim de amăgirea locuitorilor străini din categorie: în Federația Rusă, urșii se plimbă pe străzi, iar rușii îi hrănesc din mâini. Acesta este deja un rudiment de idei despre Rusia, însă, precum și opinia că nimic nu s-a schimbat în țară în domeniul serviciilor turistice în cincisprezece ani. Turismul inbound în Federația Rusă ar trebui să schimbe radical aceste hotărâri, sub rezerva unei abordări competente în dezvoltarea de noi rute.
Concept
Sinonim cu conceptul de „turism inbound” este cuvântul englezesc „incoming”. Acest sistem are propriile instrumente de promovare a produselor turistice, dar nu atât de dezvoltat ca în aspectul intern. Piața turismului receptiv include afaceriindicații sau excursii educaționale.
Dinamica fluxurilor turistice
Numărul de turiști din Rusia a crescut într-un ritm bun până în 2014. Apoi a avut loc o scădere asociată cu o scădere a fluxului turistic de afaceri din cauza agravării relațiilor de politică externă. Dar în 2015, afluxul de călători și-a revenit ușor. Rosstat citează următoarea dinamică de creștere a vizitatorilor străini care au indicat „turismul” drept scop al vizitei lor în Rusia:
- 2011 - 2.335.977 de persoane;
- 2012 - 2.570.469 de persoane;
- 2013 - 2.664.782 de persoane;
- 2014 - 2.583.079 de persoane;
- 2015 - aproximativ 3 milioane de străini.
În urmă cu aproape trei ani, Rosstat a început să numere străinii în Rusia după o schemă modificată, adică a trecut la sistemul de contabilitate dezvoltat de Organizația Mondială a Turismului, folosit de toate țările. Un turist este cel care vine în Rusia pentru a cheltui bani. Conform acestui sistem, deja în 2015 se putea vorbi de aproape trei milioane de străini. Dinamica pozitivă a fost observată și în 2016.
Ce împiedică fluxul de turiști în Rusia
Experții din industria turismului spun că turiștii străini nu au devenit mai puțini, ci doar cheltuiesc mai puțin și sunt mai selectivi în alegerea serviciilor. Experții numesc factorii care împiedică dezvoltarea turismului receptiv în Rusia:
- subdezvoltarea traficului aerian internațional;
- restricții privind vize;
- probleme de securitate;
- preț mare pachet;
- nivel scăzutserviciu;
- infrastructură slabă;
- tensiuni politice străine;
- informații insuficiente despre vacanțele în Rusia.
factori pozitivi
Situația cu turismul receptiv este încă în schimbare. Astăzi, acest tip de călătorie este considerat o tendință, iar profesioniștii din industria călătoriilor promovează oportunitățile turistice ale Rusiei în lume. Pentru stat, avantajele turismului inbound sunt evidente, aducând investiții directe, precum și locuri de muncă în subiectele federației. În plus, un flux constant de turiști stimulează dezvoltarea infrastructurii pieței turistice.
Situația favorabilă cu turismul receptiv este asociată cu:
- introducerea unui regim simplificat de vize;
- apariția poliției turistice;
- dezvoltarea infrastructurilor nu numai în capitală, ci și în regiuni;
- crearea centrelor turistice naționale NTO Vizitați Rusia în diferite țări ale lumii pentru a prezenta informații de imagine despre Rusia.
Rute solicitate
Compania de turism sovietică „Intourist” în anii optzeci, ținând cont de particularitățile turismului inbound, a dezvoltat o sută de rute care sunt de interes pentru turiștii străini.
- Moscova-Sankt Petersburg.
- Moscova este Inelul de Aur al Rusiei.
- Trans-Siberian Express.
- Tea Road.
- Marele traseu Volga.
- Croaziere fluviale.
În organizarea turismului inbound astăzi, tour-operatorii trebuie să revigoreze aceste destinații, dar până acum sunt căutate doar destinațiile turistice promovate.produse. Oportunitățile turistice ale regiunilor sunt prezentate destul de puțin, doar două procente.
Strategie de turism inbound
Moscova și Sankt Petersburg nu mai pot rămâne singurele centre de atracție pentru străini, tot din cauza infrastructurii insuficiente: de multe ori nu există suficiente autobuze sau bilete la muzee. Profesioniștii din piața de turism oferă:
- Dezvoltați un nou mecanism de formare a destinațiilor turistice. De exemplu, Moscova sau Sankt Petersburg ca mari orașe recunoscute și puncte de plecare ale traseului; mai departe - mutarea în alte regiuni.
- Creează noi rute de marcă care unesc regiunile. De exemplu, colierul de argint al Rusiei. Această direcție include unsprezece subiecte cu puncte etnografice, culturale și istorice.
- Creați un singur portal cu drepturi depline de turism în Rusia, care să reunească toate ofertele pentru vizitatorii străini.
Regulile mărcii turism
Piața modernă de turism oferă nu doar tururi organizate, ci și soluții individuale în funcție de scopul călătoriei. Cu cât oferta este mai flexibilă, cu atât sunt mai interesante pentru turist. Fluxurile turistice sunt diferite, iar subtilitățile turismului nu trebuie ratate. Federația Rusă poate profita de cerere creând mărci din centre culturale sau naturale, umplându-și imaginile cu produse turistice. Pentru turiști, granițele subiecților federației nu sunt importante, vin de dragul obiectului.
Pe lângă regiunile capitale, Baikal, Siberia sau Kamchatka se pot deschide pentru străini;moșii nobiliare, bălți de pescuit sau rezervații naturale. Industria turismului consideră că astăzi există condiții favorabile pentru promovarea Rusiei în străinătate.
Unde merg turiștii în Rusia din
Rusia este una dintre cele mai vizitate zece țări din lume, dar este cu mult în urma Franței, SUA, Spania și Turcia. În ceea ce privește numărul de turiști care vin în Rusia, China este lider.
Turiști străini în Rusia:
- UE - treizeci și șapte la sută;
- Asia - treizeci și trei la sută (China - douăzeci și trei la sută);
- Asia de Sud-Est și Australia două procente;
- CIS - cinci procente;
- Orientul Mijlociu - douăsprezece la sută;
- SUA - Unsprezece procente.
Interesul cetățenilor Iranului și Indiei este în creștere în Rusia. Interesele strategice ale Federației Ruse în segmentul turismului receptiv sunt direcționate către Iran, India și Vietnam.
Venituri din turiști străini
Organizația Mondială a Turismului publică anual date despre veniturile țărilor din turismul receptiv. Din ele rezultă că Rusia este înaintea țărilor mai mici. Și unele sunt mult mai greu de ajuns decât în Rusia:
- SUA - două sute patru miliarde de dolari;
- Germania - aproape treizeci și șapte de miliarde de dolari;
- Franța - aproape patruzeci și șase de miliarde de dolari;
- Spania - 56,5 miliarde USD;
- Rusia - opt miliarde și jumătate de dolari;
- China - o sută paisprezece miliarde de dolari;
- Africa de Sud –puțin peste 8 miliarde USD;
- Noua Zeelandă - aproape 9 miliarde USD.
Turiștii ruși cheltuiesc de patru ori mai mult decât străinii în Rusia. Concurența cu țările care au realizat de mult beneficiile turismului receptiv face necesară creșterea fondurilor în acest segment.
Piețe regionale pentru turiștii străini
Oferind dezvoltarea turismului inbound în afara regiunilor capitalei, experții în turism constată incapacitatea entităților de a oferi servicii de calitate turiștilor străini. Acest lucru este valabil nu numai pentru dezvoltarea traseului, ci și pentru fleacurile elementare. Turismul regional ar trebui completat de personal - în special ghizi care știu cel puțin engleza.
Astăzi, în regiunile care sunt atractive pentru turiști, este rar să găsești meniuri bilingve sau broșuri de hotel pentru străini.
Ce regiuni au mai mulți turiști străini
Ponderea străinilor în hotelurile Federației Ruse este de peste unsprezece la sută, adică aproximativ șase milioane de oameni. Cu toate acestea, distribuția turiștilor între orașe este inegală. Mai mult de jumătate locuiește la Moscova - treizeci și cinci la sută din numărul total de oaspeți, puțin peste două milioane de oameni. Ponderea străinilor din Sankt Petersburg este de treizeci și trei la sută din numărul total de oaspeți, peste un milion de persoane. Este curios că numărul de turiști străini nu este întotdeauna proporțional cu fluxul turistic intern.
Regiuni de interes pentru străini
Dacă comparăm indicatorii turismului intern și receptiv, atuncirezultatele vor fi:
- Primorsky Krai: ruși – 813.511, străini – 145.483;
- Regiunea Irkutsk: ruși – 848572, străini – 124.901;
- Regiunea Sverdlovsk: ruși – 1.079.998, străini – 79.997;
- Tatarstan: ruși – 1.680.475, străini – 101.980;
- Regiunea Vladimir: ruși – 535, străini – 88.845;
- Regiunea Yaroslavl: ruși – 633.984, străini – 48.845.
Instrumente de atractie turistica
Creșterea fluxurilor turistice este influențată de: o bază hotelieră dezvoltată, aeroporturi moderne și promovarea activă a ofertelor turistice la nivel internațional, inclusiv în cadrul marilor evenimente mondiale.
În 2018, un astfel de eveniment va fi Cupa Mondială, găzduită de Rusia. Și deja în fazele de pregătire pentru acesta începe promovarea țării pentru turism.
Jocuri vor avea loc pe douăsprezece stadioane din unsprezece orașe ale Federației Ruse. Potrivit experților, Cupa Mondială FIFA poate atrage până la 1,5 milioane de străini, inclusiv datorită intrării fără viză cu pașaport de fani și lista FIFA. Fiecare turist poate cheltui în medie aproximativ o mie de dolari în Rusia.
Specialiști ai birourilor centrelor turistice create în lume NTO Visit Russia efectuează o serie de prezentări despre țară, dezvoltă programe de informare a străinilor despre oportunitățile turistice din Rusia. Campionatul pune noi provocări pentru afacerile din turism, aceasta este o oportunitate unică de a povesti despre orașele rusești șifaceți publicitate turistică în toată țara.
De la Marea B altică la Kurile, de la Arctica la Munții Caucaz
Nu numai străinii sunt ignoranți despre turismul rusesc. Practic, rușii știu doar despre traseele turistice emblematice, fără să-și dea seama câte locuri uluitoare sunt în Rusia:
- Peștera Kungurskaya din regiunea Perm - 148 vertical prin mine.
- Valea Lotusului de pe Volga.
- Buncărul lui Stalin din Samara - 12 etaje, cu lift.
- Padure dansanta cu traseu ecologic.
- Kargopol este un oraș antic decorat cu 11 biserici de piatră albă.
- Orașul scufundat Mologa, la 32 km de Rybinsk.
- Vulcan Alaid de pe insula Atlasov.
- Insula Wrangel este o rezervație naturală cu aproximativ patru duzini de plante și animale găsite nicăieri altundeva.
- Peștera Kapova - aproximativ 200 de desene cu oameni primitivi.
- Insula Champ cu pietre rotunde.
- Aleea Balenelor din Chukotka este un vechi sanctuar eschimos.
- Piloni de intemperii în Komi.
- Nisipuri Chara cu creste de dune de până la 25 de metri înălțime.
- Muzeul Oceanului Mondial din Kaliningrad.
În ultimii trei ani, piața turistică internă s-a schimbat semnificativ: s-au format nișe de turism, au fost identificați principalii jucători din afacerea turismului, în regiuni apar noi produse turistice. Turismul intern și inbound se pot dezvolta în aceeași direcție, într-o singură infrastructură, dar ar trebui să vizeze diferiți călători - domestici șistrăin. Acest lucru nu se aplică rutelor, spun experții, ci subtilităților turismului, precum condițiile lingvistice și un regim simplificat de vize. Alți factori în promovarea produselor turistice rusești, cum ar fi asigurarea siguranței și transportului confortabil de pasageri, sunt la fel de necesari pentru consumatorii acestei game de servicii oferite călătorilor din diferite părți ale lumii.
