Cei care nu vor să piardă timp prețios pe drum pleacă într-o excursie cu avionul. Desigur, cu ajutorul unui avion de linie aerian, poți ajunge dintr-un punct al planetei noastre în altul în cel mai scurt timp posibil. Acest vehicul este considerat unul dintre cele mai rapide. Și această oportunitate este folosită de un număr mare de persoane.
Dar există o prima dată pentru toate. Și pentru cei care nu au zburat niciodată înainte și nu au o cantitate impresionantă de cunoștințe despre regulile transportului aerian, nu este surprinzător să se încurce când se trezesc prima dată la aeroport. Până în momentul în care pasagerul se află la bordul aeronavei, acesta va trebui să treacă printr-o serie de proceduri formale care pot deruta o persoană nepregătită. Cum să te comporți la aeroport? Luați în considerare instrucțiunile pas cu pas și familiarizați-vă cu sfaturile pasagerilor experimentați.
Achiziționarea unui bilet
Nu este un secret pentru nimeni că atunci când planificați o călătorie, trebuie să plătiți pentru aceasta în avans. Aertransportul nu face excepție. Pentru a zbura, trebuie să cumpărați un bilet. Acest lucru se poate face online la aeroport, la casele de bilete, precum și prin agenții de turism sau agenții speciale. Biletul achiziționat va fi stocat în baza de date a transportatorului aerian în formă electronică.
În cazul în care viitorul pasager a efectuat plata zborului independent de acasă, acesta trebuie să verifice introducerea exactă a datelor pașaportului (civil sau internațional, în funcție de destinație). După aceea, se recomandă tipărirea biletului achiziționat de pe site. Desigur, acest lucru nu se poate face. Absența unui tipărit nu va fi un motiv pentru refuzul de a zbura. Dar este totuși mai bine dacă ai cu tine un bilet de hârtie.
Pregătirea bagajelor
Așadar, avem o călătorie în față. S-a ales traseul, s-a cumpărat biletul, s-au pregătit banii, s-au verificat actele. Acum trebuie să adunați lucruri, împărțindu-le în bagaje de mână și bagaje. Care este diferența lor? Bagajul de mână trebuie să includă acele lucruri care se vor afla în cabina aeronavei în timpul zborului, direct lângă pasager. Lista lor poate include orice echipament electronic dimensional, de exemplu, o cameră video, cameră și laptop, precum și suveniruri fragile. Nu este recomandat să le puneți în bagaje, deoarece se pot deteriora în timpul încărcării și descărcării.
Următoarele articole nu sunt permise în bagajul de mână:
- lichide plasate în flacoane de peste 100 ml;
- substanțe explozive și inflamabile (lacă de păr, acetonă etc.);
- tăierea și înjunghierea obiectelor(foarfece pentru manichiură, cuțite etc.);
- lucruri grele care depășesc limita de greutate pentru bagajul de mână.
Toate informațiile despre restricții sunt pe site-ul companiei aeriene. Trebuie avut în vedere faptul că pe aeroporturile unor țări străine au fost luate măsuri de securitate destul de stricte. De exemplu, în țările UE, rimelul poate fi confiscat din bagajul de mână.
Fiind la aeroport, nici măcar nu ar trebui să încerci să porți în bagajul de mână obiecte tăietoare și perforante. Cel puțin, acestea vor fi ridicate de la pasager. Dar uneori acești oameni sunt invitați să discute cu securitatea aeroportului.
Când împachetați lucrurile în bagaje, ar trebui să aveți în vedere că pentru pasagerii din clasa business, greutatea acestora nu trebuie să depășească 30 kg. Pentru clasa economică, această cifră este puțin mai mică și se ridică la 20 kg. Greutatea valizei sau a genții în sine este inclusă și în greutatea bagajului. În cazul depășirii limitei stabilite, pasagerului i se va oferi plata suplimentară, în baza tarifelor prevăzute în compania aeriană aleasă de acesta pentru zbor.
În viitor, înainte de a face check-in pentru un zbor și de a înregistra bagajele, se recomandă abordarea dispozitivelor speciale. Aici, contra cost, toate gențile și valizele vor fi ambalate în siguranță și cu grijă în polietilenă transparentă. Acest lucru va asigura integritatea și siguranța lucrurilor care vor fi predate în compartimentul pentru bagaje și va garanta liniștea sufletească pasagerului în timpul zborului.
Angajații agențiilor de turism, hotelurilor și șoferilor din aproape toate țările lumii vor înțelege o persoană care vorbește engleza. Dar în pregătirea unei vizite la un anumetara, este recomandabil sa studiezi mai intai informatiile despre obiceiurile si obiectivele existente in aceasta. În același timp, ar fi bine să înveți câteva fraze în limba locală care îți vor permite să te explici poliției sau la aeroport dacă apar probleme. Puteți scrie totul pe o foaie de hârtie și, de asemenea, puteți lua cu dvs. un manual de fraze sau un dicționar.
Fie că călătoriți la aeroport pentru prima dată, fie că sunteți un pasager cu experiență, este recomandat să puneți copii ale documentelor pe care le luați cu dvs. în călătorie în bagaj (originalele acestora trebuie să fie în bagajul de mână), și atașați la valiză un ecuson, pe care vor fi indicate numele și numele, numerele de contact. Aceste date vor fi necesare dacă bagajele sunt pierdute brusc. Un pasager care călătorește cu un gadget poate încărca copii scanate ale documentelor de călătorie pe e-mailul său. Dacă este necesar, îi va fi ușor să folosească copiile lor electronice. Pe de o parte, acesta este, desigur, un fleac. Dar uneori salvează o persoană de probleme rare, dar extrem de neplăcute.
Sosire la aeroport
Așadar, se apropie ziua mult așteptată a începutului călătoriei. Când trebuie să ajungeți la aeroport? Acest lucru trebuie făcut cu mult înainte de ora de plecare a aeronavei. Acest lucru este destul de de înțeles. La urma urmei, înainte de a se îmbarca într-un zbor, pasagerul trebuie să treacă prin anumite proceduri. Punctualitatea călătorului îi va permite să facă totul cu calm și va facilita foarte mult munca personalului.
Cât timp înainte de plecare trebuie să ajungețiaeroport? Dacă răspundeți scurt la această întrebare, atunci în 1,5-3 ore. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că situațiile sunt foarte diferite. De aceea, este imposibil să răspundem fără ambiguitate la întrebarea cu cât timp înainte de plecare trebuie să ajungeți la aeroport. Totul va depinde de zbor (intern sau internațional), de cerințele transportatorului, de absența sau prezența bagajelor, de capacitatea de a face check-in folosind internetul și de alte nuanțe. Un factor important îl reprezintă particularitățile țării de plecare și aeroportul în sine.
Un începător în această chestiune, pentru a nu fi stânjenit și derutat într-o sală imensă, ar trebui să sosească cu jumătate de oră mai devreme decât ora stabilită. Acest lucru îi va permite să nu întârzie.
Sosirea cu 20-30 de minute mai devreme este necesară și pentru acei pasageri care își plănuiesc călătoria cu animale. Animalul de companie va trebui examinat de personalul aeroportului. Iar pasagerii cu experiență recomandă să țină toate documentele de călătorie la îndemână. Acest lucru va permite să nu întârzieți procesul, precum și să eliminați distragerea și incertitudinea.
De regulă, începerea înscrierii este anunțată cu 2 ore înainte de plecare. Dar se poate face online. În acest caz, va fi suficient ca pasagerul să ajungă la aeroport cu doar 40 de minute înainte de plecare. Pentru a clarifica ora, este mai bine să vă uitați în avans la informațiile furnizate pe site-ul web al operatorului.
Cu check-in electronic, care devine disponibil cu 24 de ore înainte de plecare, nu va trebui să stați la coadă. Acest lucru vă va permite să ajungeți la aeroport mai târziu.
Sfârșitul înregistrării pentru un zbor, de regulă, are loc cu 40 de minute înainte (o regulă similară se aplică ambelorzboruri internaţionale şi interne) înainte de plecare. Până în acest moment, pasagerii trebuie să se afle la aeroport, să finalizeze toate procedurile și să fie gata să se îmbarce în avion.
Trebuie ținut cont de faptul că zborurile pe zboruri interne prevăd condiții mai simple pentru toate activitățile care sunt necesare pentru zbor. De aceea, atunci când călătoriți în țară, puteți ajunge la aeroport cu 1,5-2 ore înainte de plecarea aeronavei. În ceea ce privește zborurile internaționale, totul este ceva mai complicat. Sosirea la aeroport in 2 ore nu va fi evident suficienta pentru a parcurge toate procedurile necesare. În acest caz, există o probabilitate mare de a întârzia sau de a petrece tot acest timp în grabă, provocând nemulțumire față de ceilalți.
Pentru a zbura cu succes în altă țară, ar trebui să ajungeți la aeroport cu 3 ore înainte. Acest timp va fi suficient pentru a parcurge cu calm toate procedurile, a căuta în magazinele Duty Free și apoi, fără grabă, teren. Timpul suplimentar va necesita un zbor cu un animal de companie. Și, în general, atunci când călătoriți cu un zbor internațional, cel mai bine este să ajungeți la aeroport cu 3-3,5 ore înainte de plecare.
Control primit
Cum să te comporți pentru prima dată la aeroport? La intrarea în clădire, va trebui să treci printr-un control de intrare. Acest lucru trebuie făcut nu numai de pasagerii zborurilor, ci și de acei oameni care au venit să-și înlăture rudele și prietenii. Pentru a finaliza această procedură, trebuie să puneți lucrurile pe bandă și să treceți printr-un detector de metale. Trebuie avut în vedere faptul că la unele aeroporturi care sunt situate în străinătate, un astfel de control de intrarelipsește.
Cei care doresc să treacă cu succes de prima procedură de screening nu trebuie să-și împacheteze valizele și gențile cu folie acasă. Personalul de securitate vă poate cere să vedeți bagajele dacă bănuiesc că acestea conțin articole interzise. Vă puteți împacheta bagajele atunci când plătiți pentru un astfel de serviciu la aeroport sau aducând cu dvs. film și bandă și împachetându-vă singur valiza după ce treceți prin controlul de intrare.
Introducere în panoul de plecare. Caracteristicile informațiilor furnizate
Cum să te comporți pentru prima dată la aeroport? Intrând în clădire, trebuie mai întâi să te uiți în jur. Apoi, trebuie să găsiți panoul de plecare. Acesta este un ecran mare cu un tabel care arată date despre cele mai apropiate zboruri în timp. Aceasta include numărul și numele companiei aeriene, precum și destinația, ora și starea. Cum să găsești rapid zborul dorit pe panoul de plecare? Se recomandă să faceți acest lucru după numărul său. Dacă căutați destinația și ora de plecare, este posibil să nu obțineți rezultatul dorit. La urma urmei, astfel de linii directoare nu pot fi considerate de încredere. De exemplu, timpul de zbor poate fi schimbat. În ceea ce privește destinația, aceasta poate fi aceeași pentru aeronave diferite.
Dacă pasagerul a găsit zborul de care are nevoie, atunci în cazul în care check-in-ul a început deja în aceeași linie a tabloului de bord, puteți vedea inscripția check-in. Dar expresia on-time, situată vizavi de număr, va indica că nu există modificări în programul aeronavei. De regulă, aceeași linie indică și ora la care a început înregistrarea.
Astfel, văzând pe tabloul de plecări de vizavisemnul de check-in al zborului lor, pasagerul trebuie să meargă la ghișeul de check-in. Dacă acest câmp este încă gol, atunci aceasta indică faptul că persoana a ajuns la aeroport în avans. Uneori, informații despre ora exactă de începere a formalităților de check-in pot fi furnizate pe panoul de plecare. Dacă nu este, atunci nu ar trebui să intri în panică. În cazurile în care există probleme, notele corespunzătoare vor apărea pe tabloul de bord.
Ce poți face la aeroport în timp ce aștepți? De exemplu, mergi la una dintre cele mai apropiate cafenele. De asemenea, este necesar să se verifice periodic starea zborului. După anunțarea înregistrării sale, va trebui să mergeți la ghișeele speciale, specificând numerele acestora pe tabloul de bord.
Dacă zborul este întârziat, ecranul va indica în plus ora exactă a plecării. Dacă nu există astfel de date, atunci va trebui să contactați biroul de informații al aeroportului. Angajații vor solicita informațiile necesare.
În cazul în care coloana privind starea zborului scrie „Anulat”, va trebui să contactați de urgență reprezentanța companiei aeriene. Angajații săi trebuie să ofere un bilet pentru cel mai apropiat zbor. Îl dau gratuit în locul celui precedent.
Ce ar trebui să facă un pasager când vede pe bord că zborul său a început deja îmbarcarea? Această stare înseamnă că această persoană a ratat avionul. Ar trebui să meargă la un ghișeu separat pentru cei care au ratat zborul cât mai curând posibil. Dacă personalul aeroportului nu poate rezolva problema, atunci trebuie să contactați biroul companiei aeriene.
Înregistrare
Următorul pas din instrucțiunea pentru începători „Cum să te comporți la aeroport?” trece labirou de check-in pentru zborul dorit. Această procedură poate fi efectuată în două moduri. Prima este înregistrarea online. Al doilea este tradițional.
Un număr tot mai mare de companii aeriene oferă acum pasagerilor check-in online prin internet. Acest lucru se poate face cu o zi înainte de plecare, dar nu mai puțin de o oră înainte de plecarea aeronavei. Nu este necesar să ajungeți la aeroport pentru această procedură. Vă puteți înregistra de pe orice computer care are acces la Internet. Înregistrarea online este posibilă pentru pasagerii cu și fără bagaje, care zboară în grup, cu copii, clasa business sau economică. Se realizează direct pe site-ul companiei aeriene. După completarea tabelului din fila de check-in online cu date privind numărul biletului electronic, aeroportul de plecare, numele și prenumele pasagerului, precum și data zborului, sistemul generează o carte de îmbarcare. Va trebui tipărit. Este un document care va trebui prezentat ulterior la îmbarcarea într-o aeronavă.
Pasagerii care au finalizat formalitățile de check-in online, la sosirea pe aeroport, trebuie să meargă la un ghișeu special și să își înregistreze bagajele. Cei care zboară doar cu bagaj de mână trebuie să meargă imediat la inspecția, care va fi efectuată de serviciul de securitate, precum și la controlul pașapoartelor.
Cei care decid să se înregistreze în mod tradițional vor trebui să meargă la ghișeul dorit după anunțarea începerii înscrierii. Aici trebuie să prezentați biletul și pașaportul angajatului aeroportului. ÎnDacă documentul de călătorie a fost achiziționat electronic, un pașaport este suficient. Biletul va fi găsit de un angajat al companiei aeriene după numele de familie al pasagerului.
Direct la ghișeu se află cântarul. Pe ele este necesar să puneți bagaje pentru cântărire. După ce a determinat greutatea unei genți sau a unei valize, un angajat al aeroportului va atașa o etichetă cu un cod de bare. Datorită acestei chitanțe, bagajele nu ar trebui să fie pierdute pe drum. Bagajul de mână este, de asemenea, supus cântăririi. Unele companii aeriene îi atașează și etichete.
Procedura de check-in este considerată finalizată după ce angajatul aeroportului eliberează cartea de îmbarcare pasagerului. Împreună cu el se eliberează și etichetele de bagaje, care sunt un document care vă permite să primiți bagajele după ce sunt găsite, dacă acestea sunt pierdute brusc la punctul de sosire. Astfel de chitanțe sunt de obicei lipite pe cartea de îmbarcare sau pe coperta pașaportului.
Fiind la biroul de check-in, pasagerul are dreptul de a-și alege un loc în cabină. De aceea, cu cât o persoană ajunge mai devreme la aeroport, cu atât va avea mai multe șanse să obțină locul pe care își dorește. Pentru cei care zboară pentru prima dată, este recomandat să stea lângă fereastră. Atunci această călătorie vă va permite să obțineți mai multe impresii. Cei cărora le este frică de înălțimi ar trebui să stea lângă culoar. Pasagerii înalți ar trebui să ceară un scaun pentru ieșire de urgență. Mai mult spațiu pentru picioare aici.
Carta de îmbarcare
Acest document, care conține informații importante, este format din 2 părți. Una dintre ele se deschide șirămâne cu angajatul aeroportului. Al doilea este predat pasagerului. Această parte este prezentată stewardsului sau stewardesei la intrarea în avion.
Care sunt cele mai importante elemente dintr-o carte de îmbarcare și cum o descifrezi? În cazul în care un pasager a efectuat check-in-ul online, acest document este tipărit pe o imprimantă și are format A4. Cartea de îmbarcare eliberată la aeroport va fi mică. Indică:
- Numele și prenumele pasagerului, corespunzătoare datelor sale din pașaport. Acest articol trebuie verificat în continuare. Dacă aceste detalii sunt incorecte, pasagerului i se va refuza intrarea de către serviciul de control al pașapoartelor.
- Ruta zborului, adică de unde și unde zboară avionul.
- Timp de îmbarcare. De regulă, se efectuează cu 40 de minute înainte de decolare.
- Numărul de la poartă de îmbarcare. După ce ați trecut toate proiecțiile necesare, va trebui, concentrându-vă pe indicatoarele din aeroport, să mergeți la poarta dorită. Uneori poate fi schimbat chiar și după înregistrare. Puteți specifica ieșirea dorită la biroul de informații al aeroportului, urmărind cu atenție informațiile de pe tabloul de bord și ascultând anunțurile de la aeroport.
- Numărul locului și rândul în avion. Există un număr pe cartea de îmbarcare. Acesta este un rând de scaune. Litera este locul din acest rând.
Control vamal
Pentru cei care nu știu să se comporte pentru prima dată la aeroport, instrucțiunile pentru începători indică faptul că după ghișeul de check-in, ținând în mână pașaportul, cartea de îmbarcare și bagajul de mână, trebuie să vă îndreptați către zona celei mai meticuloase verificări înainte de îmbarcare. Controlul vamal este necesar pentruconstatarea prezenţei mărfurilor interzise la transport. Acestea pot fi, de exemplu, sume mari de bani, antichități, arme etc.
Conform regulilor de control vamal din aeroport, toate acestea trebuie indicate în declarație. Pasagerul va trebui să o completeze numai dacă astfel de articole se află printre lucrurile lui. Dacă nu există nimic care să facă obiectul unei taxe în bagajele dvs., puteți merge spre coridorul verde. Această direcție va fi indicată printr-un semn verde mare. Dacă există obiecte supuse taxei, va trebui să mergeți pe coridorul roșu. Aici pasagerul va trebui să completeze o declarație. Călătorii cu experiență recomandă să vă familiarizați mai întâi cu un exemplu de completare a unui astfel de formular. Are multe nuanțe.
Controlul pașapoartelor
Cum să te comporți pentru prima dată la aeroport? Pasagerul la îmbarcare va trebui să treacă prin controlul pașapoartelor.
Pentru a face acest lucru, trebuie să prezentați un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse (pentru zboruri interne) sau un pașaport (pentru zboruri internaționale).
Căutare
Trecerea prin securitate este o necesitate pentru toți pasagerii. Această procedură este necesară pentru a exclude posibilitatea de a transporta obiecte care pot fi folosite pentru comiterea unui act terorist. Pentru a trece de o astfel de screening, pasagerul trebuie să închidă toate articolele electronice pe care le are. Toate bagajele de mână sunt plasate într-un container special, inclusiv ceasuri și telefoane.
Un ofițer de securitate radiografiază toate aceste articole. De asemenea, pasagerii sunt rugați să-și dezbrace îmbrăcămintea exterioară și călcarea. Ele vor fi, de asemenea, vizualizate pe un aparat cu raze X. În timpul unei astfel de verificări, pasagerului i se cere să treacă printr-un detector de metale. Dacă inspecția a decurs bine, persoana își returnează imediat lucrurile. El poate continua.
Sala de așteptare
După ce ați trecut prin toate controalele de securitate, vă puteți relaxa. Sala de așteptare de la aeroport este plină de magazine care vând diverse suveniruri. Pasagerii cu bilete la clasa business pot călători pe un loc mai confortabil. Pentru ei, precum și pentru cei care au plătit pentru un astfel de serviciu angajaților aeroportului, sunt dotate camere speciale.
Toate confortul sunt create aici în timp ce așteptați un zbor.
Ce pot face în lounge-ul aeroportului?
- Vizită bufet, care va oferi gustări calde sau reci, precum și băuturi pentru care nu trebuie să plătești. Totul este inclus în prețul biletului.
- Uită-te la televizor și citește literatură.
- Acces gratuit la cabina de duș.
- Folosiți serviciile unui masaj terapeut, cosmetician sau coafor.
- Permite copiilor să viziteze camera de joacă.
În timp ce vă aflați în lounge, trebuie să urmați anunțurile de îmbarcare. După ce se aude informațiile despre zborul selectat, pasagerul trebuie să meargă la ieșirea dorită. Există un însoțitor aici care vă va verifica cartea de îmbarcare și, eventual, pașaportul. Pe unele aeroporturiprogramul de zbor este destul de restrâns. De aceea, uneori nu sunt date anunțuri despre începutul aterizării. Pasagerul trebuie să fie conștient de acest lucru. La ora specificată în cartea de îmbarcare, acesta trebuie să meargă la ieșirea dorită. El va urca în avion fie trecând printr-un pasaj special care leagă linia de clădirea terminalului, fie conducând de-a lungul pistei cu autobuzul.
