Companie aeriană low-cost din Orientul Mijlociu? Sună puțin ciudat în țara în care se află Dubai, plină de lux și anvergură. FlyDubai este compania aeriană low-cost numărul unu din Orientul Mijlociu și își extinde în prezent raza în Europa Centrală. Dar trebuie amintit că Fly Dubai nu este mult mai bine evaluat de către pasageri decât Ryanair, EasyJet sau Air Asia. Cei care caută bilete ieftine și destinații populare le va plăcea compania aeriană, dar dacă se așteaptă și la un serviciu adecvat pentru clienți, atunci nu au nimic de făcut aici…
Costuri servicii în masă
Angajații dezinteresați, personalul nepoliticos de check-in și echipajul suprasolicitat sunt doar câteva dintre problemele la care se pot aștepta călătorii cu avionul atunci când zboară cu Fly Dubai. Recenziile pasagerilor spun că, dacă te-ai trezit entuziasmat și fericit în așteptarea unei noi aventuri, atunci tipulla recepție te va coborî la pământ. Nimeni nu vă va răspunde vreodată la e-mailuri, iar încercarea de a solicita despăgubiri va fi o pierdere de timp etc. Este aproape imposibil să întâlniți un angajat FlyDubai care zâmbește sincer și fericit.
Descrierea recenziilor Fly Dubai
Începând cu o flotă nou-nouță, o mare varietate de divertisment în zbor și destinații interesante la un preț accesibil. Adevărat, echipajul era deja supraîncărcat de muncă (acesta a fost singurul negativ). Însă zborul Fly Dubai a fost evaluat pozitiv de către pasageri: călătorii cu avionul s-au bucurat de zbor. Acesta este ceea ce i-a făcut să apeleze la serviciile companiei din nou și din nou. Pentru o fericire completă, un birou de check-in complet automatizat (adică fără oameni) și roboți în loc de echipajul unui avion nu au fost de ajuns.
Compania a rămas necunoscută în Europa sau Australia destul de mult timp, până când a intrat pe piața de transport aerian a țărilor din această regiune în decembrie 2014 cu noi destinații europene către Praga, Sofia, Bratislava și altele.
Fly Dubai Clasa economică: recenzii, fotografii
Tariful include mâncarea? Nu! Dar este posibil să precomandați mese în momentul rezervării unui bilet de avion, care oferă o gamă mai mare de feluri de mâncare diferite, sau să achiziționați o selecție limitată de preparate calde și gustări direct la bordul aeronavei. Costul mediu este de aproximativ 40 AED, ceea ce echivalează cu 10 dolari SUA. În plus, puteți luaîmbarcați-vă propria mâncare.
Pot viziona câte filme vreau? Nu! Cel puțin, dacă pasagerii nu sunt pregătiți să iasă pentru asta. Odată plătit, vei avea acces la peste 350 de filme și emisiuni TV, care cu siguranță te vor ajuta să treci timpul de zbor. Taxa necesară este de 30 AED. Serviciul poate fi comandat în timpul rezervării online.
Dacă pasagerii se plictisesc în timpul zborului, pot cumpăra un pachet de divertisment la bord. Va costa puțin mai mult decât precomanda. Dacă este nevoie doar de muzică, atunci există vești bune. Cea mai mare parte a colecției de muzică de la bord este gratuită și vă puteți crea propria listă de redare. În plus, o hartă a zborurilor este disponibilă pentru călătorii cu avionul.
Care este permisul de bagaj al FlyDubai?
Multe zboruri ale companiilor aeriene vă permit să transportați până la 7 kg de bagaj de mână și 20 kg pentru bagajul de înregistrare. Aceasta este o ofertă destul de decentă, deoarece mulți transportatori low-cost nu includ deloc bagajele în tarifele lor.
Dacă acest serviciu nu este inclus în prețul biletului, atunci dacă există spațiu liber, ar trebui să fiți gata să plătiți o anumită sumă pentru el la următoarele tarife: 50 dirhami pentru 20 kg, 100 pentru 30 kg și 200 pentru 40 kg. În același timp, un bagaj nu poate fi mai greu de 32 kg și nici nu poate depăși dimensiunile de 75 x 55 x 35 cm.
De unde pleacă FlyDubai?
Fly Dubai Locația terminalului Recenziile pasagerilor sunt extrem deincomod. Acest lucru poate fi explicat printr-un exemplu pe care fanii Stăpânului Inelelor îl vor adora.
Să spunem că Terminalele 1 și 3 sunt Pământul de Mijloc, un loc frumos în care trăiesc zâne și hobbiți, iar soarele strălucește 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Iar Terminalul 2 este asemănător cu Mordor, un loc în care trăiesc creaturi malefice și morocănoase, un loc pentru exilați și nedoriți, casa personalului Flydubai care nu zâmbește niciodată, care par să se transforme în zombi la apus…
Aici ar trebui să-ți încordezi toată atenția. Avioanele Fly Dubai pleacă numai de la Terminalul nr. 2, care este situat la capătul opus al aeroportului față de terminalele nr. 1 și nr. 3. Dacă un pasager ajunge accidental la terminalele nr. 1 sau nr. 3, veți avea să iei un autobuz către Mordor, adică către Terminalul 2, ceea ce va dura ceva timp… Ar trebui să fii pregătit pentru asta!
Care sunt cele mai bune locuri pe Fly Dubai?
La fel ca majoritatea companiilor aeriene low-cost, spațiul pentru picioare este o raritate. Călătorilor li se recomandă insistent să opteze pentru locuri în rândurile de ieșiri de urgență, care oferă puțin mai mult spațiu de locuit. Acestea sunt de obicei rândurile 15 și 16 pe majoritatea Boeing 737 și 800 operate de FlyDubai.
Care este serviciul la bord?
„Dacă aveți o problemă, nu vă vom ajuta să o rezolvați” este probabil politica Fly Dubai. Feedback-ul clienților permite tragerea acestei concluzii pe baza atitudinilor față de călătorii cu avionul care încep cu serviciul pentru clienți și continuăbirou de check-in și atinge punctul culminant la bordul aeronavei. Serviciul este pur și simplu inexistent, iar compania aeriană se pare că intenționează să mențină această stare în viitor. După ce FlyDubai a primit banii de la pasager, nu mai există niciun interes pentru el.
Dacă un călător cu avionul dorește să economisească 35 AED la taxiurile care sunt deținute automat de aeroportul de pe teritoriul său, ar trebui să mergeți puțin până la ieșire și să încercați să opriți mașina acolo. Durează doar trei minute de mers pe jos, iar ghișeul va începe de la 6 dirhami, ceea ce înseamnă chiar mai puțin de un dolar.
Fly Dubai Business Class
FlyDubai a intrat pe teritoriul clasei business, o mișcare interesantă pentru o companie aeriană cu buget redus. Dar, deoarece cuvântul „buget” este prezent aici, se presupune că nu există nimic special sau ceva ce nu a fost experimentat înainte. Cel mai plin de flori pe care și l-a permis Fly Dubai, conform recenziilor pasagerilor, este o sticlă gratuită de jumătate de litru de apă minerală Evian.
Puteți spune că acesta este un exemplu de clasa economică premium promovată de Emirates. Locuri frumoase, mâncare bună, servicii medii. Barul business class din Fly Dubai Terminal 2 nu este criticat de pasageri, dar nici în el nu este nimic ieșit din comun. Fără biffuri.
Cu toate acestea, feedbackul utilizatorilor spune multe despre ceea ce vă puteți aștepta cu adevărat atunci când zburați cu FlyDubai la clasa business…
Pe ce rute este disponibilă clasa business?
Acest serviciuacoperă următoarele domenii.
- Orase din Golf: Abha, Bahrain, Dammam, Doha, Gassim, Hail, Al Hofuf, Jeddah, Kuweit, Muscat, Medina, Riad, Salalah, Taif, Tabuk și Yanbu.
- Către orașele din Orientul Mijlociu: Aden, Alexandria, Amman, Bagdad, Basra, Beirut, Erbil, Istanbul, Mashhad, Najaf, Sulaymaniyah și Teheran.
- Către orașele din Asia Centrală și Europa: Almaty, Așgabat, Baku, Belgrad, Bishkek, Bratislava, București, Chișinău, Dușanbe, Kazan, Kiev, Krasnodar, Mineralnye Vody, Moscova, Odesa, Praga, Rostov-on -Don, Samara, Saraievo, Shymkent, Skopie, Sofia, Tbilisi, Ufa, Volgograd, Ekaterinburg, Erevan și Zagreb.
- În India și Africa: Addis Abeba, Colombo, Dar es Salaam, Delhi, Djibouti, Entebbe, Hyderabad, Juba, Kabul, Kandahar, Karachi, Khartoum, Kochi, Male, Mumbai, Port Sudan și Trivandrum.
Ce primește un călător cu avionul la bord?
- Membri dedicați ai echipajului (nu o lua prea în serios).
- Alegerea de feluri de mâncare din meniul business class.
- Câteva gustări.
- Peste 200 de filme.
- O priză electrică universală care se potrivește cu orice tip de priză.
- Pătură și pernă.
- Căști.
Ce altceva include FlyDubai Business Class?
- Înregistrarea bagajelor plătite.
- Acces la bar la clasa business la aeroport.
- Înregistrare și îmbarcare prioritare.
- Trecere rapidă prin securitate.
- Revendicare prioritară a bagajelor.
- Nealcoolice și alcoolicebăuturi.
Unde zboară Fly Dubai?
Zburând pe obsesia bărbaților arabi pentru femeile din Europa de Est, FlyDubai a construit o rețea vastă în Rusia și fosta Uniune Sovietică. Dar există câteva destinații interesante pe care le recomandă recenziile Fly Dubai: Moscova, Kazan, Kathmandu, Praga, Kabul și Așgabat.
Ce aeronave sunt folosite?
Flota de FlyDubai, formată din 44 de avioane Boeing 737 și 800, este cel mai utilizat avion cu reacție îngustă din lume, cu un record de siguranță bun. Vârsta medie a flotei este de 4 ani și este considerată una dintre cele mai noi din lume.
