Pentru mulți turiști, o călătorie orientală este asociată cu frumuseți, dulciuri și haine strălucitoare. Dar acestea sunt doar imagini inspirate din cărți și filme TV. Acum, orice cunoștință cu Orientul adevărat începe din momentul în care te îmbarci pe linie. În acest caz, compania aeriană Royal Air Maroc poate fi numită în siguranță un ghid al lumii unui basm arab.
Istoria principalului transportator aerian din Maroc
Royal Air Maroc este unul dintre cei mai vechi transportatori din Africa. Anul înființării companiei poate fi considerat mijlocul secolului trecut, de atunci transportatorul aerian nu a făcut decât să-și întărească poziția de cel mai bun reprezentant al aviației civile din Maroc.
Casablanca este considerat aeroportul de bază al companiei, dar acum Royal Air Maroc folosește în mod activ Marrakech și Tanger în aceste scopuri. În ultimii ani, fluxul de turiști către Maroc a crescut semnificativ, ceea ce a asigurat companiei aeriene extinderea rutelor și recunoașterea călătorilor străini.
Ultimii ani au avut un mare succes pentru operatorul aerian marocan. Casablanca cu încredereîși confirmă statutul de centru internațional de comerț, iar numărul de turiști a crescut la zece milioane de oameni pe an. Acest lucru a permis Royal Air Maroc să accepte călătorii aeriene charter și cargo. Toate acestea au crescut semnificativ profiturile companiei și i-au ridicat statutul.
Destinație de călătorie cu avionul
În acest moment, harta rutelor Royal Air Maroc s-a extins semnificativ, acum sunt optzeci de destinații. Zborurile sunt împărțite în europene și africane. Din numărul total de zboruri din Africa, transportatorul aerian operează peste douăzeci și două de rute. Cel mai adesea acestea sunt zboruri către următoarele țări:
- Congo;
- Algeria;
- Tunisia etc.
Traficul de pasageri în aceste direcții crește de câteva ori în fiecare an.
Pentru destinațiile europene, zborurile prioritare sunt:
- Spania;
- Italia;
- Franța.
Royal Air Maroc și continentul american nu le-au ocolit atenția. Funcționează cu SUA și practic toate țările din America de Sud. Trebuie remarcat faptul că compania aeriană încearcă să-și extindă geografia zborurilor și își consolidează în mod activ poziția pe piața de transport aerian din Rusia.
În 2011, Rusia a semnat un acord cu Royal Air Maroc. Moscova a devenit primul oraș rus cu care compania a stabilit comunicații aeriene. Acum numărul turiștilor ruși în Maroc a ajuns la două sute cincizeci de persoane pe an, iar această cifră crește rapid.
Servește pasagerii la bordul avioanelor
Aș dori să notez că Royal Air Maroc este un transportator foarte loial. Pasagerii lasă întotdeauna recenzii încântătoare despre asta. În general, ca și alte companii aeriene, compania marocană oferă servicii în două categorii: economic și business class.
Pasagerii care zboară în clasa business au la dispoziție o cabină extinsă, scaune de masaj confortabile, precum și o selecție extinsă de alimente și băuturi, inclusiv alcool.
Clasa Economy pe rutele Royal Air Maroc este servită cu nu mai puțină atenție. Pasagerii au, de asemenea, mai multe opțiuni de masă din care să aleagă și o varietate de jocuri de divertisment. În plus, puteți viziona un film și asculta muzică la bord.
Compania aeriană tratează întotdeauna copiii cu mare atenție. Pe lângă setul standard de divertisment, copiilor li se oferă cărți, cărți de colorat, jocuri de societate și pixuri cu creioane. Și toate acestea vin ca un cadou de la compania aeriană.
În plus, transportatorul aerian este destul de loial zborurilor copiilor neînsoțiți de adulți. Un copil cu vârsta cuprinsă între patru și doisprezece ani poate fi luat la bord cu un permis special eliberat. Când trimit un copil singur, părinții pot fi absolut siguri că personalul Royal Air Maroc va avea grijă de copilul lor iubit, iar acesta va ajunge în siguranță la destinația sa finală.
Caracteristicile companiei aeriene
Deja cu câțiva ani în urmă, principalul transportator aerian marocanși-a lansat programul de fidelitate și le permite pasagerilor să câștige mile pentru biletele achiziționate.
La aeroportul principal al transportatorului aerian, pasagerii pot folosi serviciile unui lounge VIP. Aici vă puteți relaxa confortabil, vă puteți uita la televizor și puteți utiliza internetul gratuit. Există, de asemenea, câteva restaurante și cafenele unde puteți comanda un prânz gratuit.
Royal Air Maroc: reprezentanță în Moscova
Deoarece compania dezvoltă și stabilește în mod activ relații cu multe țări, a reușit deja să deschidă două reprezentanțe la Moscova. Biroul principal este situat pe Cow Val, de unde puteți cumpăra oricând bilete pentru rutele Royal Air Maroc. Reprezentanța, care este foarte populară, este situată pe Aeroportul Internațional Sheremetyevo. La biroul transportatorului aerian, puteți oricând să cumpărați bilete, să obțineți informațiile și sfaturile necesare de la angajații care lucrează în Rusia.
Royal Air Maroc: mărturii de la clienți fideli
Cei care nu au apelat niciodată la serviciile acestui transportator aerian își pot forma o opinie despre acesta, potrivit recenziilor pasagerilor. Acestea pot dezvălui toate avantajele și dezavantajele companiei și, datorită comentariilor clienților, este ușor să comparați în mod independent diferiți transportatori aerieni din întreaga lume.
Ca în toate, există avantaje și dezavantaje clare în activitățile Royal Air Maroc. Aproape toți pasagerii notează că compania este destul de bună, dar are o serie de deficiențe:
- flotă veche (avioanele companiei aeriene au fost schimbate de mult înmai nou decât conducerea companiei începe deja să se implice activ);
- probleme cu zborurile de legătură (pasagerii cu experiență nu recomandă utilizarea acestui operator de transport pentru rutele cu transferuri, sunt posibile întârzieri serioase);
- clasa de serviciu slabă (Royal Air Maroc are doar două stele la scară globală).
Toate aceste neajunsuri sunt compensate semnificativ de marile plusuri ale operatorului aerian:
- serviciu excelent la bord (tot personalul extrem de politicos și de ajutor);
- multilingv (politica internă de selecție a personalului prevede competența lingvistică în aproape fiecare țară cu care Royal Air Maroc are legături aeriene);
- mâncare și băutură de în altă calitate;
- divertisment diversificat care face zborurile lungi mult mai ușoare.
În general, compania aeriană se arată pe partea pozitivă și se străduiește să îmbunătățească calitatea serviciilor sale.
Royal Air Maroc este o companie excelentă în creștere, care tocmai începe să opereze pe piața rusă, dar a reușit deja să-și câștige fanii și clienții fideli.
