Hotelurile mici sau ieftine din Moscova ocupă un loc important în infrastructura turistică. Nevoile turiștilor joacă un rol semnificativ în formarea de noi tipuri de mini-hoteluri. Satisfacerea nevoilor oaspetilor este sarcina principala a hotelului, indiferent de tipul sau tipul caruia ii apartine. Gama de preț disponibilă a camerei trebuie să respecte cerințele și standardele descrise în documentația de reglementare, decretul guvernului Federației Ruse.
Cerințe pentru hotel
În funcție de numărul de stele alocat hotelului, se stabilesc cerințe și reguli pe care acesta trebuie să le respecte. Minihotelurile cu 3 stele trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- Schimbarea lenjeriei de pat - 1 dată în 3 zile.
- Menaj zilnic.
- Dușul din cameră nu include o cabină de duș.
- Serviciu personal de 24 de ore.
- Disponibilitatea unui restaurant, spălătorie, centru comercial, piscină pe teritoriul complexului hotelier.
Cameră de hotel ieftină din Moscova cu un rang de 3 stele este disponibilă pentru mulți turiști. Dar înainte de a face o alegere, trebuie să citiți recenziile disponibile. Deoarece fiecare țară își stabilește propriile criterii, conform cărora atribuie un anumit rating de stele. În Moscova, cele mai ieftine mini-hoteluri de 3 stele sunt:
1. „Narodny”: situat pe stradă. Jukovski, costul unei camere pe zi este de la 10 euro.
2. „MegaService”: situat pe Bulevardul Izmailovsky, tariful camerei pe noapte - de la 11 euro.
3. „Olimpic”: situat în microdistrictul Klyazma-Starbeevo, costul unei camere pe noapte este de la 11 euro.
4. „Avontur”: situat pe stradă. Chaplygin, tariful camerei pe noapte - de la 12 euro.
5. „Mon Plaisir”: situat în microdistrictul Planetarnaya, costul unei camere pe zi este de la 12 euro.
cerințe privind numărul
Hotelurile ieftine din Moscova au mai multe categorii de camere. Ele pot diferi în funcție de zonă, echipamente, echipamente, mobilier, prezența unor elemente suplimentare confortabile. Dar, în ciuda opțiunilor diferite, fiecare număr include:
- Pat.
- Fotliu, scaun.
- Noptiera.
- Dulap pentru haine.
- Echipament de iluminat general.
- Coș de gunoi.
- Electrocasnice: televizor, frigider.
- Telefon.
- Uscător de păr
- Produse de îngrijire personală.
Fiecare client ar trebui să aibă acces la informații despre evacuarea incendiilor. Acestea sunt cerințele minime pe care le îndeplinesc hotelurile din Moscova care închiriază camere ieftin.
Cerințe pentru personalul de service
Cea mai importantă componentă a afacerii hoteliere este cultura comportamentului personalului. Hotelurile ieftine din Moscova citesc un număr mare de specialiști cu studii superioare în sectorul turismului. Selecția atentă este efectuată de manageri, deoarece cunosc subtilitățile cărora trebuie să se acorde atenție atunci când angajează o persoană.
Comportamentul unui angajat al hotelului este împărțit în:
- Contactați oaspetele.
- Contactați personalul.
Indiferent de numărul de stele atribuite unui mini-hotel, serviciul trebuie să fie întotdeauna de top. Angajatul cunoaște eticheta de vorbire, regulile de adresare a oaspeților, știe să-și exprime corect și competent gândurile.
Codul de conduită al personalului:
- Un lucrător din această zonă trebuie să fie pregătit să ofere un serviciu unui client non-stop.
- Exprimă o atitudine pozitivă față de oaspeți.
- Zâmbet și contact vizual la întâlnire.
- Abilitatea de a informa cu tact oaspete chiar și despre vești neplăcute.
- Este interzis să vă certați.
- Problemele oaspeților sunt rezolvate cât mai repede posibil.
- Întreținerea trebuie să fie la cel puțin 1 m distanță.
Beneficii
Hotelurile din Moscova cu camere ieftine sunt cel mai adesea situate în zone rezidențiale. Acest lucru permite oaspeților să facă achizițiile necesare fără cozi în orice moment al zilei.
Există întotdeauna un schimb de transport în apropierea hotelurilor de acest tip. Prin urmare, dacă este necesar, oaspeții pot ajunge cu ușurință la locul potrivit. Deoarece infrastructura de transport din Moscova este excelentă, oamenii ajung la cea mai apropiată stație de metrou în 10 minute. Cel mai adesea, accesibilitatea metroului nu este principalul criteriu pentru alegerea unui loc de cazare.
Hotelurile ieftine din Moscova sunt dotate cu internet gratuit prin Wi-Fi. Acest lucru permite studenților, persoanelor aflate în călătorii de afaceri să fie mereu în contact. Telefonia este configurată astfel încât oaspetele să poată apela oriunde în lume.
Defecte
Mulți oaspeți care obișnuiau să viziteze hoteluri ieftine din Moscova au acordat o atenție deosebită personalului. Printre diversele neajunsuri, locul fruntaș a fost ocupat de cultura comunicării dintre personal și oaspete. Nivelul de politețe a fost redus la zero. Dar este de remarcat faptul că în ultimii ani acest criteriu a dispărut în fundal. Majoritatea proprietarilor au început să acorde o atenție deosebită serviciului.
Cererea în continuă creștere și prețurile accesibile nu mai înseamnă că cultura personalului va fi diferită de serviciul dintr-un hotel cu un număr mai mare de stele. Din cauza concurenței ridicate, conducerea a schimbat personalul pentru ca oaspeții acestora să devină permanenți. Și funcționează. Servicii prietenoase, rezolvare rapidă a tuturor problemelor,respectul pentru oaspeți a început să dea primele roade. Datorită acestui fapt, numărul de vizitatori a crescut de câteva ori în primele luni de funcționare.
Cum să alegi hotelul ieftin potrivit
Majoritatea oaspeților metropolei chiar în stație se confruntă cu reclame care au următorul text: „Hotel. Moscova. Ieftin. Metrou în apropiere. Se pare că o persoană a tastat aceste cuvinte într-un motor de căutare pe Internet. Dar mulți reacționează la astfel de anunțuri, se mută și apoi rămân nemulțumiți de serviciu și prețuri.
Hotelurile ieftine din Moscova diferă nu numai prin locație, ci și prin calitatea serviciilor. La un cost minim, puteți găsi o opțiune grozavă, puteți fi mulțumit de ea și, dacă este posibil, puteți reveni din nou.
Inițial, trebuie să decideți cât de important este nodul de transport, accesibilitatea acestuia. Aflați singur ce criterii ar trebui să îndeplinească numărul și cât de mult se așteaptă o persoană. Pe baza acestui fapt, puteți găsi nu doar un hotel ieftin în Moscova, ci și cel mai confortabil, situat în zona potrivită. În doar câteva minute, poți să alegi opțiunea potrivită, să rezervi o cameră și să pleci într-o călătorie cu liniște deplină.
