În lumea modernă a transportului aerian, aproape fiecare țară are propriul transportator național. Concurența dintre companiile aeriene le obligă pe fiecare să ofere cele mai bune servicii la cele mai mici tarife posibile. Thai Airways este transportatorul aerian național al Thailandei. Serviciile sale se compară favorabil cu cele ale multor alte companii aeriene de pe piața actuală.
Istoria creației
Numele complet al companiei aeriene este Thai Airways International Public Company Limited. Compania a fost înființată în anul 1960, la începutul activității a fost organizată ca o societate mixtă, al cărei partener era SAS.
Până în 1977, această companie deținea 30% din acțiunile Thai Airlines, apoi guvernul thailandez a cumpărat o parte din acțiuni. În 1988, Thai Airways a fuzionat cu unul dintre cei mai mari transportatori aerieni din Thailanda, Thai Airways Company. Această fuziune a fost justificată de necesitatea creșteriiparc tehnic și geografia zborurilor. În plus, Thai Airways joacă un rol important în lumea aviației civile - a fost unul dintre inițiatorii și organizatorii celei mai mari alianțe aeriene din lume „Star Alliance”, formată în 1997 împreună cu Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. Aeroportul principal a fost și este în continuare Suvarnabhumi.
Brand
Compania a fost înființată în 1960, în același timp fiind dezvoltat și primul brand recunoscut al companiei aeriene - omul dansator. Acest logo a fost conceput de Prințul Kraisingh Vudhijaya. Simbol al dansului național thailandez, omulețul a personificat ospitalitatea și cultura națională a țării. A câștigat popularitate în întreaga lume și a făcut ca brandul Thai Airways să fie recunoscut, dar în 1975 logo-ul s-a schimbat. Tehnologiile de publicitate mai moderne au făcut posibilă modificarea schemei de culori a siglei - magenta, violetul și auriu sunt elemente strălucitoare și recunoscute ale mărcii.
Pliante și broșuri promoționale, casele de bilete, reprezentanțele companiei etc. sunt concepute în această schemă de culori. Modelul logo-ului evocă mai multe asociații simultan - o floare de orhidee, modele naționale și mătase. Această din urmă asociere este utilizată pe scară largă de Thai Airways în toate activitățile de marketing – personalul companiei poartă o uniformă din mătase. Thai Airways combină ospitalitatea și blândețea Estului, combinate cu managementul european și serviciile de cea mai în altă clasă.– toate elementele mărcii sunt concepute pentru a sublinia nu numai popularitatea și recunoașterea companiei, ci și respectul pentru pasageri și parteneri din întreaga lume.
Flota
Transportatorul național din Thailanda folosește în flota sa doar cele mai bune aeronave care au câștigat încrederea pasagerilor și popularitatea din întreaga lume - acestea sunt Boeing și Airbus. Primul Boeing 777 a fost achiziționat de Thai Airways în 2012. În total, compania aeriană deține în prezent 88 de aeronave de diferite tipuri, cu capacități de pasageri și niveluri de confort diferite.
Siguranța este una dintre prioritățile companiei aeriene, prin urmare toate aeronavele Thai Airways sunt supuse monitorizării și întreținerii constante.
Destinații principale
Destinații în care Thai Airlines operează zboruri, astăzi peste 75. Zboruri sunt operate către 35 de țări ale lumii, din noiembrie 2005, sunt operate zboruri regulate directe Moscova-Bangkok. Thai Airways are propriul birou de reprezentare la Moscova. Rutele Thai Airways acoperă și conectează 5 continente. Una dintre cele mai importante realizări ale companiei poate fi considerată zboruri ultra-lungi. Sunt mai multe dintre ele, unul dintre ele este zborul Bangkok-New York, care este operat din 2005 pe un avion confortabil A340-500. Timpul de zbor ajunge la 17 ore. Zborul Bangkok-Los Angeles există din 2005, zborul său durează 16,5 ore. Anterior, un astfel de zbor opera cu o escală în Osaka, Japonia, peavioane Boeing 747-400. Thai Airlines operează multe zboruri interne în Thailanda. În plus, compania conectează țara cu alte regiuni ale lumii - în Orientul Mijlociu, sunt operate zboruri către Emirate, Kuweit și Oman, către țări asiatice: China, India, Indonezia, Japonia, Coreea, Malaezia, Nepal, Noua Zeelanda, Pakistan, Singapore, Vietnam. Există, de asemenea, zboruri regulate către SUA, Africa de Sud și majoritatea țărilor europene.
Thai Airways - Recenzii de pasageri
Cei mai frecventi călători aleg să zboare cu transportatorul național thailandez ori de câte ori este posibil. Deoarece mulți călători vizitează Thailanda în scop de recreere, este foarte important pentru ei ca vacanța să înceapă deja cu zborul - iar Thai Airways oferă această oportunitate. Mulți pasageri notează servicii foarte bune, interior excelent - curat și confortabil, unde totul este conceput pentru confortul pasagerilor. Servicii de în altă clasă - chiar și pasagerii de tip economic se simt ca niște oaspeți importanți la bord. „Thai Airlines” din Moscova au o reprezentanță, care este situată pe stradă. Trubnoy, în centrul de afaceri „Millennium House”. Acest lucru îl face deosebit de convenabil pentru cetățenii ruși să contacteze compania. Mesele în timpul zborului merită o atenție specială - putem vorbi despre asta separat.
Mese la bord
Thai Airways, ca toate celel alte companii aeriene pe distanțe lungi, oferă pasagerilor săi mese în timpul zborului. Dezvoltarea meniului de catering la bord are loc pe un specialfabrică gastronomică situată în Bangkok. Meniul prevede preparate din bucătăria națională thailandeză - majoritatea mâncărurilor sunt binecunoscute tuturor iubitorilor de mâncare națională, deoarece restaurantele thailandeze au succes în întreaga lume. Pe lângă mâncăruri naționale, este oferită o gamă largă de alimente și băuturi din bucătăria europeană și asiatică. Vinurile și coniacurile oferite pasagerilor au primit diverse premii. Zborurile către Japonia, China, India includ în meniu mâncăruri adaptate, s-au dezvoltat mese speciale pentru diverse categorii de cetățeni - se poate comanda cu cel mult 72 de ore înainte de plecarea aeronavei. Thai Airways oferă mese speciale pentru copii, mese religioase în conformitate cu cerințele islamului sau iudaismului, mese speciale pentru vegetarieni, persoane cu diabet sau afecțiuni medicale speciale. Într-un cuvânt, cateringul la bord al acestei companii aeriene asigură orice dorință a pasagerilor și îndeplinește cele mai în alte standarde internaționale. 2005 Premii pentru cel mai bun catering în zbor pentru Thai Airways de către agenții independente.
Saloane
Un alt avantaj suplimentar al serviciului Thai Airlines poate fi recunoscut pe bună dreptate drept saloane confortabile pentru ca pasagerii să se odihnească, situate pe Aeroportul Suvarnabhumi, Bangkok. Fiecare sală de așteptare, situată într-unul din sectoarele aeroportului, are propriul nume în cinstea caselor regale ale producătorilor de mătase. Un lounge dedicat de primă clasă oferă un restaurant, centru de afaceri, grupuri sanitare șibai, camere mama-copil si camere de odihna. Există o cameră SPA separată unde puteți comanda tratamente sau masaje. Pentru clasele business și economice sunt prevăzute săli separate, care au tot ce este necesar pentru pasageri. Toate saloanele sunt proiectate în stilul corporativ al companiei, au o suprafață de peste 1000 de metri și sunt concepute pentru a găzdui cel puțin 100 de pasageri. Fiecare lounge de companie este un loc minunat pentru un sejur confortabil.
În cazurile în care durata conexiunii de zbor în Bangkok depășește 6 ore, dar nu mai mult de 24 de ore, compania aeriană oferă oaspeților o cameră de hotel la unul dintre parteneri. Aceste servicii nu sunt disponibile pentru pasagerii al căror zbor din Bangkok continuă mai departe în Thailanda. Înregistrarea pentru Thai Airlines are loc atât în modul obișnuit la ghișeele aeroportului, cât și online.
Royal Orchid Plus - bonusuri pentru călători frecvent
Thai Airways oferă pasagerilor săi un sistem bonus de kilometraj. Programul are trei niveluri - argint, aur și platină. Fiecare nivel este atribuit unui pasager în funcție de biletele pe care le-a achiziționat și folosit. Programul este valabil atât pentru zboruri interne, cât și pentru zboruri internaționale. După ce un pasager „zboară” un anumit număr de mile, poate primi cadouri speciale de la companie – un zbor gratuit, o creștere a tarifului – de exemplu, „afacere” în locul „economiei” achiziționate de el, cazare la hotel, un bilet pentru unul dintre membrii familiei, transport suplimentar gratuitbagaje și altele asemenea. Biletele pentru Thai Airways pot fi achiziționate de pe site-ul oficial al companiei, de la birourile de vânzări și de la toate casele de bilete de avion din orașele rusești.
La bord
Thai Airways oferă pasagerilor servicii excelente în timpul zborului. Pe lângă bucătăria de primă clasă și personalul amabil, fiecare pasager de la bord va găsi o activitate sau divertisment interesantă. Fiecare avion de linie este echipat cu cel mai recent sistem de divertisment - se numește Audio / Video la cerere. Acest sistem oferă pasagerilor o varietate de canale TV, videoclipuri și jocuri, tutoriale, muzică și multe altele. De exemplu, la bordul unui avion, poți lua mai multe lecții de limbi străine sau poți stăpâni una dintre tehnicile de meditație. Fumatul este strict interzis la bordul Thai Airways în toate direcțiile.
