Lanțurile de hoteluri au câștigat o popularitate imensă în rândul turiștilor. Mulți caută nume familiare atunci când rezervă o cameră departe de casă. Intr-adevar, marca hotelului este un semn de calitate, o garantie de nivel si confort. Multe lanțuri hoteliere sunt întreprinderi cu o istorie lungă (și uneori chiar de secole). Starwood Hotels and Resorts Worldwide este un nume pe care toată lumea îl cunoaște.
Un pic de istorie. Cum a apărut marca?
Puteți scrie cărți și face filme despre istoria apariției și dezvoltării Starwood. Aceasta este o poveste despre cum să găsești profit chiar și în vremuri de criză, cum să gândești în afara cutiei și să-ți asumi riscuri justificate.
Înființată în 1991 pe fondul crizei americane din anii 80, până la sfârșitul anilor 90 a devenit cel mai mare lanț hotelier din acea vreme. Achiziționarea lanțului hotelier Sheraton a permis companiei să cucerească piața. Pentru ea, compania a concurat nici mai mult nici mai puțin cu Hilton Corporation.
Acum, sub marca Starwood Hotel, există peste 1300 de hoteluri în 100 de țări ale lumii. Concernul Starwood este un conglomerat. Gestionează 11 lanțuri hoteliere din bugetpână la luxos, concepute pentru diferite categorii de public țintă.
Proiectul emblematic al companiei
Cu Sheraton în anii 90 a început povestea succesului fără precedent al Starwood Hotels. Primul hotel al acestui lanț a fost achiziționat în 1937 în orașul Springfield. Atunci a fost neprofitabilă din punct de vedere economic schimbarea numelui, așa că toate achizițiile ulterioare au fost redenumite. Și așa s-a născut lanțul Sheraton.
Toate hotelurile sunt premiate cu 5 stele. Motto-ul rețelei - „Îți dăm lumea” - aceasta este filosofia preocupării. Acoperă literalmente întregul glob, oferind servicii fără compromisuri, arhitectură unică, experiențe culinare și multe altele.
Hotelurile Sheraton au fost primele care au introdus un telefon intern gratuit în fiecare cameră, o sală de sport la fața locului și au transformat holul într-un centru de conferințe cu drepturi depline, cu internet wireless. Și până în prezent, compania ține pasul cu vremurile, undeva chiar înaintea ei și oferă servicii care depășesc cu mult „standardul”.
Cel mai mare hotel din lume
În 2012, China și-a deschis porțile unui hotel uriaș și incredibil de frumos Sheraton Macao Cotai, cu 4000 de camere, dintre care două clădiri sunt numite poetic Rai și Pământ.
Hotelul din China este un complex luxos unde chiar și categoria de camere începe imediat cu Deluxe de 45 de metri. Apoteoza stilului „de lux” este, desigur, Presidential Suite, care măsoară aproape 270 de metri pătrați. m.
Spa, 4 restaurante tematice, 3 piscine, sală de sport, golf, o adevărată junglă în hol - plictisește-te înhotelul nu trebuie. Personal, care vorbește cel puțin 4 limbi, gata să vă satisfacă fiecare capriciu.
Pentru oaspeții privilegiați, hotelul are un club lounge unde vă puteți lucra, vă întâlni sau pur și simplu vă relaxați. De fapt, fiecare hotel al lanțului are un astfel de club, însă acesta este disponibil doar clienților fideli de nivel Platină.
SPG. Programul de fidelitate Starwood Hotels
Cartul de membru Starwood Preferred Guest oferă oaspeților hotelului și mai multe beneficii. Acest program este poate cel mai bun din clasa sa. Este format din trei niveluri, trecerea la fiecare dintre ele depinde de numărul de nopți petrecute în hoteluri.
A deveni membru al familiei Strawood Hotel este simplu și gratuit. Peste 1300 de hoteluri din 100 de țări ale lumii vor fi în buzunarul tău pe un card de plastic. Oferte exclusive, reduceri, nopți bonus și multe, multe altele.
Pentru comoditatea oaspeților, au fost dezvoltate aplicații mobile care vă permit să rezervați rapid, să anulați, să verificați soldul, să comandați servicii suplimentare. SPG oferă chiar și propriul card de credit bazat pe Visa, pentru finalizarea plății și puncte bonus și mai convenabile.
Călătoriile sunt alcătuite din lucruri mărunte. Uneori, o ceașcă de cafea la timp poate salva ziua. Dacă servesc ciocolată cu cafea? Vor comanda un taxi, bilete, se vor juca cu copiii, vor organiza o întâlnire, vor zâmbi și vă vor invita să vizitați din nou?
Starwood se asigură că viața oaspeților constă numai din lucruri plăcute.
