Transportatorii internaționali se străduiesc să depășească concurenții în ceea ce privește calitatea serviciilor, confortul și curățenia cabinei, surprind cu o varietate de feluri de mâncare și servicii suplimentare de divertisment. Fără îndoială, fiecare companie aeriană inclusă în clasamentul celor mai bune merită un premiu la o categorie sau alta. Cele mai bune companii aeriene din lume se bazează pe un sondaj efectuat pe peste 20 de milioane de pasageri din întreaga lume, în 10 categorii diferite.
1. Emirates Airline
Evaluarea celor mai bune companii aeriene din lume este condusă de Emirates Airline. Compania a fost fondată în anii 80 în Dubai cu scopul de a dezvolta turismul și disponibilitatea zborurilor în Emiratele Arabe Unite. Până în prezent, flota Emirates Airline are 250 de aeronave moderne. Vârsta medie a fiecăruia este de cinci ani și jumătate.
Pe săptămână, piloții companiei efectuează 3.600 de zboruri către 140 de orașe din întreaga lume și 81 de țări. Emirates Airline se află pe primul loc la numărul de zboruri internaționale. De asemenea, sunt oferite distanțe lungizboruri, de exemplu din Emiratele Arabe Unite către SUA.
Nici calitatea serviciului Emirates nu trebuie uitată. Cele mai multe avioane sunt echipate cu centre de divertisment care vă permit să vizionați filme, să ascultați muzică, să jucați jocuri sau să urmăriți o hartă de zbor. Datorită serviciului Airshow, pasagerii pot urmări decolările și aterizările în timp real prin ochii unui pilot. Și pentru părinții cu copii mici, se oferă cadou un set, inclusiv produse de igienă.
2. Qatar Airways
Să continuăm lista și să răspundem la întrebarea care companie aeriană este cea mai bună din lume. Pe locul al doilea în clasament se află Qatar Airways. Transportatorul național al Qatarului are sediul la Doha. Efectuează zboruri către cinci continente ale lumii în 130 de orașe internaționale. Vârsta medie a unui avion de linie este de cinci ani. Din 2017, compania a operat cel mai lung zbor din lume din Qatar către Noua Zeelandă.
Conform evaluărilor celor mai importante resurse din lume, Qatar Airways este considerată o companie aeriană de cinci stele. Pasagerii au la dispoziție scaune largi și moi, cu funcție de masaj. Fiecare este prevăzut cu pătură, pernă și căști. Printre divertismentul oferit se numără posibilitatea de a viziona filme, de a asculta muzică și de a folosi internetul. Prima clasă pe aeronavă merită o atenție deosebită, care este apreciată în special pentru nivelul de serviciu.
Pasagerii Qatar Airways nu rămân indiferenți la felurile de mâncare variate și delicioase: garnituri, salate, sandvișuri și al doilea. Clienții în tranzit sunt invitați să se odihnească într-un hotel,se organizează un transfer și, dacă este necesar, se eliberează o viză temporară.
3. Singapore Airlines
Lista celor mai bune companii aeriene din lume continuă cu Singapore Airlines. Această companie este unul dintre cei mai buni trei transportatori aerieni din lume. A fost fondată în 1947 și operează zboruri în 35 de țări ale planetei noastre. Aeroportul de bază este Changi, situat în Singapore.
Pentru pasagerii care călătoresc printr-un zbor de tranzit, se organizează o excursie gratuită de două ore. Este de remarcat faptul că Aeroportul Changi a fost recunoscut drept cel mai bun din lume și există ceva de văzut aici. Pe teritoriul său există cinematografe, piscine, restaurante și locuri de joacă, așa că așteptarea unui zbor este cât se poate de confortabilă și interesantă.
Motto-ul principal al companiei aeriene: „Pasagerul ar trebui să beneficieze de confort maxim la bordul navei”. Chiar și pentru călătorii care călătoresc în clasa economică sunt oferite cele mai confortabile condiții: mult spațiu între scaune, monitoare individuale, servicii multimedia, utilizarea internetului. Flota Singapore Airlines are peste o sută de aeronave, durata maximă de viață a unei aeronave este de cinci ani.
4. Cathay Pacific
Conform sondajelor despre care sunt cele mai bune companii aeriene din lume, Cathay Pacific ar trebui inclusă și în top. Compania aeriană cu sediul în Hong Kong zboară în 51 de țări din întreaga lume, către peste 200 de destinații, inclusiv Asia, Australia și Noua Zeelandă.
Povestea meaCathay Pacific începe în 1946 și este fondată de foști piloți ai Forțelor Aeriene, unul din Australia și altul din America. Inițial, compania avea sediul în Shanghai, după un timp s-a mutat în Hong Kong.
Transportatorul are peste 90 de avioane, vârsta medie a fiecăruia fiind de 10 ani. La bord, pasagerilor li se oferă să vizioneze filme, să asculte muzică, reviste și mărfuri duty-free. Pasagerii zborurilor pe distanțe lungi sunt furnizate cu truse de dormit peste noapte.
5. EVA Air
Continuă topul celor mai bune companii aeriene din lume, transportatorul de origine taiwaneză, care a fost fondat în anii 80. Are sediul pe aeroportul Taiwan-Taoyuan și organizează zboruri interne și internaționale. Destinațiile populare includ Asia, Africa, Europa și Australia, cu peste 70 de destinații în total. Această companie este a doua ca mărime din Taiwan.
Este de remarcat faptul că Eva Air a introdus un serviciu modern de pasageri robotizat pe aeroporturile principale din Songshan și Taoyuan. După scanarea cuponului, robotul poate furniza clienților date despre ora de plecare, vreme, programe bonus și promoții. Printre altele, poți să dansezi cu el, să te joci sau să faci un selfie. Un alt lucru demn de remarcat se referă la uniforma însoțitorilor de bord, aceștia fiind îmbrăcați într-un livre care înfățișează personaje de desene animate.
Există trei clase de servicii în avioane: Business, Economy Premium și Economy. Un alt avantaj al EVA Air constă în siguranța sa, aeronavele companiei nu au rezistat niciodatăaccident.
6. Qantas Airways
Clasamentul celor mai bune companii aeriene din lume include transportatorul australian Qantas Airways, numit de localnici „cangurul zburător”. Compania a fost fondată în anii 20 și este considerată una dintre cele mai vechi din lume, fără a include KLM, Avianca. Qantas Airways a fost inițial un transportator aerian.
Compania are sediul în orașul Sydney și ocupă a doua poziția între companiile aeriene australiene. Vârsta medie a aeronavei este de 10 ani. Zborurile sunt efectuate în 140 de orașe ale lumii. Filmele și înregistrările audio sunt disponibile la bordul aeronavei. Pasagerii care călătoresc în afara Australiei sunt invitați să încerce preparatul tradițional al țării de destinație.
7. Lufthansa
Una dintre cele mai bune companii aeriene din lume, precum și cea mai mare, este transportatorul Germaniei - Lufthansa. Compania operează din 1926 și are la dispoziție 700 de avioane. În consecință, rețeaua de rute a transportatorului aerian este destul de extinsă: peste 400 de destinații.
Compania se ocupă nu numai cu transportul de pasageri, ci și cu transportul de mărfuri, întreținerea aeronavelor, mese speciale pentru zboruri.
Pentru pasageri, există trei clase de servicii din care puteți alege: economic, business și first. Clienții obișnuiți pot profita de programele și promoțiile bonus.
Pentru meritele sale, Lufthansa sa alăturat prestigioasei StarAlliance în 1997.
8. Garuda Indonesia
Numele companiei asociat cupasărea mitică Garuda, simbolul Indoneziei. Funcționează din 1947 și este una dintre cele mai bune zece companii aeriene din lume. Avioanele zboară între 12 țări.
Pasagerii notează serviciul de în altă clasă, curățenia cabinei și amabilitatea însoțitorilor de bord. Garuda Indonesia are sediul în capitală, Aeroportul Soekarno-Hatta. Există camere separate pentru clienții companiei, unde puteți mânca și utiliza internetul.
Cele mai sigure companii aeriene conform Jacdec
Afișând cele mai bune companii aeriene din lume, nu puteți ignora ratingul de siguranță. Analiștii Jacdec întocmesc de 16 ani liste cu cei mai siguri transportatori aerieni. Pentru 15 dintre ele, lista s-a bazat pe propriul indice de siguranță, dar din 2018, auditorul folosește indicele de risc de siguranță.
Pentru a înțelege cum se calculează, trebuie să aprofundați în trei domenii principale:
- Accidente și incidente.
- Influența mediului: condițiile meteorologice, caracteristicile peisajului, infrastructura aeroportuară etc.
- Valori individuale ale companiei aeriene: vârsta aeronavei, rețeaua de rute, verificări de securitate IOSA etc.
În general, calculele sunt efectuate pe 33 de puncte. Astfel, în comparație cu formula anterioară, numărul posturilor evaluate a crescut.
Vă invităm să vă familiarizați cu evaluarea celor mai bune treizeci.
Ne-am uitat la ce operatori folosescpopularitate în lume. Este de remarcat faptul că fiecare companie aeriană are propria sa politică, personalul este îmbrăcat într-o uniformă specială. De asemenea, am acordat atenție listei cu cele mai sigure servicii de transfer. Zbor bun!
